Отказались принимать оплату картой . Только наличка .
К сотрудникам вопросов нет , а вот к Яндексу, который предлагает доставлять товары в этот пункт выдачи - вопросы . Как я получу товар , если в пункте выдачи отказываются принимать карту .
Очень долгое обслуживание из-за того, что один сотрудник и выдает заказы и принимает на отправку. Пока он оформляет отправку и все упаковывает одному покупателю, накапливается очередь. А ещё не принимают оплату картой, что очень неудобно.
Show business's response
Жизнь Геркулеса Пумы
Level 12 Local Expert
August 7
Плюс - есть все что можно и нельзя. Отправить/получить. Включая DHL - это очень круто и очень удобно. МИНУС - эквайринга нет. Даже если на сайтах участвующих в проекте систем написано что есть. Наличные или перевод.
К сотрудникам вопросов нет, но это самый не организованный пункт выдачи с километровыми очередями . Вечно у них Бардак, завалено коробками, ничего не могут найти . 2 пункта выдачи работают как один , если озон закрыт , Яндекс принимает и наоборот . И вся толпа с заказами 2-х маркетплейсов и боксберри стоит ждет Заказы постоянно приходят с задержкой на 1 день. тут люди в очередях стоят как в ссср за продуктами . Владельцы видимо не хотят платить сотрудникам, и тупо закрывают пункт выдачи посреди дня
находится на 1 этаже, напротив магазина зоотоваров. сотрудник молодец, не смотря на высокую нагрузку и нервак и негатив от людей в очереди ,сумел помочь в нестандартной ситуации (на телефоне не было интернета , а адрес пункта выдачи слегка отличался. ) доброго здоровья тебе, человек! и спасибо.
Хамство от сотрудников. Светловолосая девушка открыто флиртует с клиентом по имени Леня, задерживает очередь. Не работает Боксбери у них на прием товаров - я прозвонила в боксбери, вы не расторгли договор с компанией, значит, должны принимать. Жалобу написала и буду писать каждый раз за такое отношение
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
July 30
Очереди как в СССР от начала до конца ТЦ, жадность владелицы ПВЗ поражает. Ведь тут выдается и Боксберри и Озон и куча других направлений
——
Посещаю пункт регулярно , не надо мне присылать пустые отписки , лучше уберите половину маркетплейсов с этой точки, в чем вы там попытаетесь разобраться? XD
Просто ад. Состоит от из огроменного числа человек перед тобой и из-за совмещения громадного количества маркетплейсов в одном месте.
К работающим сотрудникам нареканий нет
Совмещенная выдача яндекс+озон+боксбери, работают когда хотят (предпочитают не работать когда люди едут домой). Худший пункт из всех что приходилось посещать.
Заказал специально в пункт выдачи, чтобы в нем оплатить картой и получить повышенный кэшбэк от определенного банка.
Прихожу, а мне говорят: "Терминала нет," только перевод или наличка.
Можно сказать, залезли мне в карман.
Отличный пункт, около метро. Правда указателей мало... пришлось спрашивать у охраны. Персонал очень приветливый. Всем рекомендую офорлять сюда доставку.
Можно пункт выдачи закрыть. Что он работает, что нет, очередь из 20 человек- не серьезно. Ответ сотрудника, что она там ищет какой-то товар. Не должно касаться клиента.
сотрудница общается с такой манерой как будто я ей должна за что-то, очень некрасиво, настроение портит
1
Show business's response
А
Антон С
Level 10 Local Expert
June 11
худший пункт. сотрудница замка. очередь на 15 человек, не двигается, потому что сотрудница говорит по телефону с дочерью и не обращает на людей внимание.