Yandex Market
Directions
6-й микрорайон
61 m
17 reviews
September 24, 2024
Сегодня оформляла посылку на авито в данном пункте. С таким кошмаром первый раз сталкиваюсь. Взяла отправной листочек, не посмотрев. Дома проверяла на авито регистрацию отправки заказа, за 3 часа так ничего и не появилось. Стала сомневаться в правильности его оформления в пункте, так как принимала девушка видимо совсем стажёр. Полезла в листочек, а там...Отправляла заказ "Пазлы" за 500 рублей, в листке было указано "Игрушка" за 320 рублей и мои ФИО. Это как вообще?! Сразу побежала в пункт, девочка-работник вообще не может понять что-куда-откуда, звонит начальству, которое ей толком не отвечает. Заказ мой в базе найти не может, говорит - не приняла его. Я забрала товар, побежала в другой пункт Яндекс отправлять чтобы успеть отправить сегодня по договоренности с покупателем, но там не смогли отправить, так как товар завис в пункте на Батавина 12, а по факту он у меня. Побежала обратно.
Провела здесь не меньше 2 часов времени, проблемы так и не решили, главный их Максим при звонке не посчитал нужным вообще хоть как-то извиниться передо мной за то, что происходит в офисе, сказав только "Приходите завтра, будет работать компетентный сотрудник" и что у него нет времени на общение.
Мне очень нравятся сервисы Яндекс, но прошу высшее руководство этой организации обратить внимание на данный пункт. Я в дальнейшем планирую обходить его стороной. Сотрудники этого пункта создали мне проблем на ровном месте не меньше чем на 2 часа, при этом даже не попытались их решить
3
3
November 15, 2024
Сдаем в данном пункте товары на отправку, постоянно какие то проблемы! То найти не могут в программе посылки, то у них не работает сканер! Про выдачу возвратов вообще можно промолчать, в лучшем случае вам его найдут, в худшем отдадут просто так, сказав что у них все проведено, в итоге возврат так и останется на выдачу и с вас будут снимать платное хранение! Несколько раз оставляли номер, чтобы с нами связались как решат свои проблемы, чтоб забрать свой товар, так никто и не перезвонил! В конце концов взяли номер хозяина, на которого переодически ссылаются девочки, работающие там, но и до него невозможно было дозвониться!
1
2
November 9, 2024
хороший пункт выдачи, всегда чисто, красиво, вежливые, весёлые сотрудницы, всегда быстро выдают товары, вывеска всегда горит, в отличии от других пунктов
1