Был в этом пвз сегодня 12.12.24 примерно в 17.00-17.30. Попросил распечатать документы( есть такая услуга в этом пвз). Документы на 15 листах А4 распечатали ( не спросив и не посоветовавшись) не вдоль листа, как обычно и как было в оригинале а поперек!( при этом текст получился мелким и с боков куча места.При попытке узнать почему так получилось я узнал что я второстепенный клиент и должен подождать и пропустить тех кто пришел за товарами Яндекс маркета. Общение сотрудницы блондинки высокомерное словно попал в советский общепит!) Так же как и ее начальницы с которой удалось связаться. Яндекс разберитесь пожалуйста и примите меры! Всем не советую заказывать что либо в этот пункт выдачи заказов!
Отвратительная молодая особа, с осветленными волосами (блондинка) сначала хочет что бы товар оплатили, потом его можно осмотреть, вот так потом делать возврат и ждать деньги. Я понимаю
когда товар хорошо упакован заводом, это одно, но когда товар находится в открытой коробке и тебе его не дают осмотреть пока не оплатишь эту коробку. ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР. Там может быть что угодно. Такое впечатление что она имеет деньги за каждую покупку. Очень не приятное поведение.
16.12.2024
Приходил на получение заказа, услышав как общается сотрудница ПВЗ Олеся с посетителями отпало желание сюда приходит, что я и перестану делать собственно)
Забрав товар увидел, что пришёл не то что заказывал, оформлял возврат, Олеся смотрит как на какого то отброса общества
Уважаемый собственник ПВЗ, рассмотрите пожалуйста нового кандидата на должность сотрудника пункта выдачи в свой ПВЗ, теряете выручку из за одного сотрудника
Надеюсь меня услышат)
Отличный сервис пользуюсь очень давно . Всегда приветливые , доброжелательные сотрудники ПВЗ . Очень радует , что есть , бесплатная упаковка , быстрота , а самое главное оплата по факту покупки .
На днях зашел забрать заказ,и по жалел,что вообще в этот пункт сделал заказ.Сотрудница со светлыми волосами просто Отвратительное и Хамское отношение к клиентам,жаль что не знаю имени этой особы!
С такой сотрудницей у вас не останется не одного клиента!!!
Срочно УВОЛИТЬ!!!
И не подпускать к обществу не в коем случае!!!!
Мне этот ПВЗ нравится, рядом с домом в шаговой доступности. Быстрая доставка, обслуживающий персонал внимательный, приветливый, к своей работе относится ответственно. Я часто пользуюсь услугами этого ПВЗ. Рекомендую
Получал посылку. Персонал вежливый, девушка сделала мне ручку для переноски из скотча, так как посылка не вмещалась в пакет. Просторно.впечатление хорошее.
3 октября пришли получить заказ в данный пвз, сотрудница со светлыми волосами общалась грубо, отвратительное отношение к клиентам, в следующий раз будем выбирать другой пвз.
Получал заказ 25.01,2024 г. Сотрудница ПВЗ ведёт себя грубо, с клиентами общается, как говорят в народе - ."через губу ".
При выдаче заказа присутствовал водитель-экспедитор, который в этот день завозил товары в районе 16 часов. Ведёт себя безобразно, позволяет себе хамские шутки в отношении клиентов.
На моё замечание отреагировал крайне агрессивно.
Сложилось впечатление, что таким образом он пытался произвести впечатление на сотрудницу. Та в свою очередь считает такое поведение нормой, поддерживает своего "коллегу". Накинулась на меня из-за сделанного ему замечания.
Из всех пунктов, где мне приходилось получать заказы, этот - худший.
Не рекомендую. Больше сюда заказывать не буду. Сотрудника чаще нет на месте, приходила 2 раза и дверь закрыта. Сотрудник работает на на пвз, на яндекс и вайлдберриз. Общается с высока либо высокомерно огрызается.
Такое объявление висит на двери, после прочтения и звонить и приходить больше не хочется.
Приходила не давно на этот пвз, сотрудница Олеся ведет себя хамски, заказы выдает на отвали никакой доброжелательности, всегда перебивает даже если разговор ведут не с ней, пвз вечно стоит на перерывах, хотя сама сидит в пункте просто так
Ни на одном другом пвз такого нет, сотрудники даже обедают с открытом пвз и всех спокойно отпускают
На врятли сюда когда то еще приду
Добрый день всем , прекрасный пункт , персонал и обслуживание на высшем уровне , знаю о чем говорю , много в каких пунктах получал заказы , РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!
4
Show business's response
Елена Дударь
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Очень грубая сотрудница со светлыми волосами, несколько раз отправляла и получала заказы с авито, полностью пропало желание посещать этот пункт выдачи. Судя по отзывам, я не одна такая. Яндекс, обучите уже своего сотрудникам элементарным правилам вежливости- говорить здравствуйте, спасибо, пожалуйста
Очень удобно! Получала посылку и отправляла потом - делала это первый раз - сотрудник все рассказал и объяснил, подобрал упаковку и оформил. Удобно отслеживать)