Yandex Market
87 reviews
May 19
Присоединяюсь ко всем отзывам о сотрудниках в данном пункте выдачи. Девушка с короткими волосами ни здравствуйте,ни до свидания. Как будто денег в долг пришла у неё просить,а не забрать свой заказ. Всегда не довольное лицо. Девушка с розовыми волосами и длинными ногтями это вообще «огонь ». Заходили с подругой отправить посылку и на вопросы о доставке услышали: у вас есть приложение,разбирайтесь сами . Я ничего не знаю и не обязана вам отвечать. Ни минутку она сотрудник пвз . Выдача и отправка её прямая обязанность . Женщина перед нами с отправкой ,так же была в шоке. На её вопросы барышня тоже не ответила.
Сотрудницы описанные в отзывах,ищите себе работу по душе и видимо без общения с людьми. Инцидент был 17 мая.
February 8
Просьба уволить девушку с короткой стрижкой, не наказать или строго побеседовать, а уволить. Такие персонажи не должны работать с людьми, потому что подобного хамства и антисоциальности я даже в госучреждениях не встречал. За все время она ни разу ни поздоровалась, ни попрощалась, что еще терпимо, но последнее время начала откровенно хамить с первого слова при том, что с ней общаются нормально, не задерживают и не ругаются. Это не первое мое впечатление, а сложившееся спустя долгое время. Желаю девушке наладить свою жизнь, и найти работу, которую она будет любить, потому что не следует идти в сферу обслуживания, если у тебя по умолчанию кисла мина на лице
12
May 29
Такую оценку заслужили работники (а конкретно девушка с рыжими волосами) этого пункта, которые по своему настроению придумывают каждый раз новые правила проверки товара при отправке Авито. 2 дня назад не нужно было доставать брюки из прозрачного пакета, а сегодня платье из точно такого же пакета нужно. Чтобы качественно сложить и запаковать вещь обратно условий нет. Стол в предыдущий мой визит был грязный и мокрый. На мою просьбу протереть стол, чтобы запаковать товар мне сказали, что она тут не при чем и ничего делать не собирается. Полный бардак! Больше сюда не прийду. Благо есть рядом ещё пункты Яндекса.
March 11
Яндекс, где вы набираете эти кадры? Девушка с короткой стрижкой и ободком в виде ушек кричала на мужчину передо мной за то, что разбила его посылку и требовала ее уносить. Вторая с розовыми волосами не далеко ушла, она два раза хамила мне и не могла ответить на элементарные вопросы о доставке. Сказала что она не обязана мне помогать и ей наплевать на то, как будет сложена посылка. У них сдают нервы, они не справляются с этой работой. Ну а мы в свою очередь не будем сюда приходить
4
May 17
Отвратительное поведение девушки с розовыми волосами и длинными ногтями. Я таких хамок не встречала давно. Попытка задать любой вопрос пресекается на полуслове «я ничего не знаю». Ответить не может на элементарные вопросы. Сидит уткнувшись в телефон. Естественно, ничего отправлять не стали, ушли в другую доставку. Таких к работе нельзя допускать. Жаль, что нельзя поставить -5 звезд.
2
May 3
Зачем брать "больных" людей на работу? Сегодня пришла в пункт отправить заказ. Вежливо подошла, сказала что первый раз отправляю, попросила помочь , а там сидела такая негативно настроенная девушка, что просто я обалдела от такого обслуживания! Испортила настроение на весь день! Больше туда никогда в жизни не зайду! Такими сотрудниками вы потратите репутацию !!!
2
April 14
Отвратиельное общение с клиентами женщины с короткой стрижкой, которая работает 14.04.25. Разговаривает по хамски, со мной, пока проверял посылку и дамам в приклонном возрасте нахамила и это уже не в первый раз. Судя по отзывам, руководсво ПВЗ не чего не собирается с этим делать. Остается только отказаться от услуг данного ПВЗ
4
March 25
Это какой-то ужас.
Почему только на месте узнаешь, что посылки не принимают?
Зачем такая возможность есть у GO, по отношению к этому пункту?
Только время зря потратили, и моё, и клиента.
По поводу персонала, согласна на 100%. С клиентами, как со свиньями общаются.
1
April 17
Замените девушку с короткой стрижкой! Пришла с подругой, нам ни «здравствуйте», ни «до свидания» в ответ на наши слова, ещё и корм, который подружка заказывала, кинули с какой-то агрессией. Устраивайте тех, кто умеет с людьми работать, а не сидит весь день с недовольным лицом, будто ей все обязаны.
1
April 6
Постоянно какие хамоватые барышни работают, вежливости 0. С такими лицами товар швыряют, будто своё отдают последнее!
Пункт выдачи рядом и очень удобно, но сотрудников непонятно откуда принимают.
2
May 14
я не понимаю почему эти две девушки досих пор не уволены хамство и не уважение к клиентам та что с длинными ногтями не захотела запоковывать посылку ,даже ножей у вас нормальных нет больше туда не зайду
April 28
Отвратительное обслуживание. Постоянно выдумывает какие то правила, и не принимают авито отправку. Худая девушка с длинными ногтями, рыжая отвращает людей от этого отделения Яндекс. 1 звезда за обслуживающий персонал.
4
March 21
Девушка с короткой причёской , которая выдавала товар грубо общалась, кинула товар и нагрубила. Просьба решить эту проблему и провести беседу с сотрудником пункта выдачи.
1
December 11, 2024
Подтверждаю хамство сотрудника неопределённого пола на приёме. И самое долгое отправление, везде уходит день в день. Здесь же на следующие сутки, а статус отправления "скоро будет отправлен"
5
April 18
Хочу написать благодарность девушке Татьяне, которая работает в этом пункте. Очень быстро, чётко !!!
March 15
Отвратительный пункт. Перестали заказывать товар в нем. Постоянные перерывы по 15-30 минут. Как не придёшь - перерыв. А девушка в не адекватном макияже- просто хамка.
August 13, 2024
12 августа отправила авито заказ.
Принял молодой человек. Отношение издевательское..- тон, манера общения. Свои должностные обязанности выполнять не хочет. Положил скотч, я должна догадаться что должна сама упаковать.
Потом сказал что ответственности не несет за посылку, поэтому я должна сама заклеивать скотчем. Сам просто стоял и смотрел. Посылку не проверил, штрих код при мне не наклеил. 1 звёзда только этому сотруднику. Больше нигде в Яндекс доставке с подобным отношением не сталкивалась.
На следующий день сегодня 13 августа не удалось отправить заказ авито из данного пункта. Сотрудник сослался на сбой системы. В других пунктах все нормально. Сбоев нет. ЧТО ПРОИСХОДИТ?
9
1
April 19
Безобразное обслуживание.
Девушка не умеет считать.
Не может посчитать товар на фото!
Не слышит и не пытается разобраться.
Уволить ее!!!
1
1
October 13, 2024
Посещала данный пункт 3 и все разы выходила с испорченным настроением, работник-девушка с розоватыми волосами с виду милая девушка, но как только она начинает говорить сразу меняет о себе впечатление, отказывает в отправке через авито доставку и все время по разным причинам, хамит и разговаривает в грубом тоне, на все реагирует чуть ли закатив глаза и с явным нежеланием что либо делать
12
October 16, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Каждый раз как прихожу - очереди на 10-15 минут минимум, иногда гораздо дольше. Бедные сотрудники набирают все номера вручную, компьютер видимо еще и зависает. Внутри грязно, пыльно, неубранно. Очень неприятны опыт каждый раз!
5
August 7, 2024
Не первый раз приходится самому запаковывать посылку. Нигде такого не встречал, хотя отправляю много и часто. А в последний раз, вообще, паспорт чуть не забыли вернуть. Хорошо клювом не щёлкаю, а специально это было сделано или случайно, не известно...
6
2
November 24, 2024
Самый плохой пункт выдачи, которым я пользовался. Получили мой заказ но мне не отдали под предлогом прекращения сотрудничества с Цайняо! Я потерял свой заказ, время, деньги. Отношение к получателю хуже некуда. Имейте ввиду когда будете заказывать сюда!!!
8
August 28, 2024
Ужасный сервис!!!Парень передо мной закрыл дверь и сказал у меня перерыв 15 минут! Я попросила, пожалуйста, примите заказ, я же вот у вас стою перед дверью, никого больше нет. А он ответил, что он не может, потому что он уже в чат написал, что у него перерыв😅😅😅🤦♀️
6
3
April 20
20.04.25 пришла отправить посылку Авито. Работницу (не знаю имени) вижу уже второй раз, и второй раз со мной общаются, будто я какой-то преступник, делают мне одолжение, что выполняют свою работу. Очень не приятно обслуживаться в данном пункте. И ведь не за бесплатно, мы же деньги платим за пересылку…
2
December 16, 2023
Удобно, рядом домом, минусы: иногда в доме где находится офис выдачи отключают напряжение и они не работают! Ребята, приветливые с чувством юмора)!
April 4, 2024
4 апреля. Новая сотрудница крайне не компетентная в своей работе. Прошу обратить внимание руководства! То что два месяца я спокойно отправлял с разными сотрудниками, сегодня мне отказали в отправке похоже, просто из принципа. Кроме того, ОТСУТСТВУЕТ чёткое время обеда. Пункт закрывается в любой момент и придётся стоять ждать полчаса, пока пункт откроют. Сделайте перерыв понятный для людей, когда приходить не желательно, чтобы не попасть на ожидание.
6
August 23, 2024
Из всех ПВЗ , самый грязный , всегда проблема с оплатой , никогда нет сдачи . Говорят хозяин забирает под чистую. Рядом достаточно достойных пунктов, этот Отстой.
8
February 13
Грязно и воняет, свет в примерочной никакой, про сотрудников вообще молчу…почему яндекс не наказывает владельца данной точки пвз, которому плевать в каком состоянии его пункт…заказывайте лучше в другие точки яндекс маркета!!!
1
July 18, 2024
Сама доставка Яндекс отличная, быстро чётко. НО, данный пункт выдачи портит персонал, в частности молодой человек, который там работает. Он из нежелания работать и вредности швыряется заказами в людей, хамит и делает всё чтобы больше не приходили к нему. До этого в данном пункте работала очень вежливая и милая девушка,но видимо уволилась,жаль. Также в пункте частенько не работает программа, поэтому отправить что-то нельзя. Не рекомендую к посещению данный пвз
3
December 24, 2023
Жуткая грязь.
Ступеньки не почищены о льда. На них бугры ледяной массы.
В самом пункте гора коробок.. бумаг и всякого хлама. Пол гоязный.
Парень за стойкой.. даже не поднял головы, когда я с ним поздоровалась и задавала вопросы.
Мой заказ должен был быть уже в 18 часов. Я пришла в 18:20 мне сказали, что его нет🤷🏻♀️
Какой смысл тогда указывать время к которому будет готов заказ🤷🏻♀️
3
2
July 20, 2024
Сотрудник вежливый, помог отправить Авито доставку (у меня возникли некоторые трудности). Спасибо большое
1
1
March 28, 2024
Отпустите парня на волю! Судя по выражению лица, вы явно держите его там насильно. И он делает всё возможное, чтобы не работать. За две недели у бедолаги не работал компьютер, отключился интернет и сломался принтер 😱
У девушки всегда всё ок. И она даже разговаривает по-человечески, а не через зубы. Одна звезда за неё 😊
7
May 8, 2024
Проблемы с отправкой товаров, часто обьясняют это тем, что не работает программа. В других ПВЗ такой проблемы не было ни разу.
Отдельно хочу отметить сотрудника (молодой человек) который там как будто срок отбывает, все делает нехотя и очень неприятный запах на весь ПВЗ в его смену.
5
February 2
Удобно, быстро, не дорого)))
1
2
September 15, 2023
Пункт выдачи работает с 9:00 до 21:00, в 20:57 сотрудник пункта отказал в выдаче посылки по причине уже выключенного компьютера.
Так до скольки в итоге работает пункт и каким образом эту посылку получить
Сотруднику сказали, что там детское питание и что важно его получить именно сегодня, на что был получен категоричный отказ
Очень хотелось бы узнать где Яндекс маркет набирает сотрудников и получить их персональный режим работы, чтобы подстроиться под его личное время
7
5
March 30, 2024
Ужасный пункт. Вместо того, чтобы свою работу сделать, отказываются, что нет интернета, решать никак не хотят... Если бы это единичный случай был, не стал бы писать... Про постоянный бардак и грязь я промолчу)
3
September 20, 2022
Менеджеры очень хорошие,и вежливые, всегда помогают найти нужный товар, и вообще они очень замечательные. Пункт всегда очень чистый и стерильный.там девушка Алина работает очень вежливая и приятная, всегда поможет .
1
February 6, 2024
Получаю тут заказы с АлиЭкспресса. Попадались разные сотрудники, но всегда быстро и четко.
January 18
Работает без нареканий
1
December 19, 2023
Зашел забрать заказ, а там сотрудницы говорят приходи позже, через полчаса, не раньше. Последний раз заказываю что-либо в Яндекс маркете.
19.12.23
3
1
October 30, 2024
Пришел заказ с алиекспресс , а они его больше не выдают и возвращают обратно. Не рекомендую!
4
October 13, 2023
Удобное расположение - это плюс.
Очень неряшливо, пыльно - это минус. Пока ждёшь очередь волей-неволей начнёшь разглядывать пыль и мусор на информационном стенде, противовирусном стекле и самой стойке выдачи. Такое себе удовольствие. Тряпка плачет по этому месту.
2
December 13, 2021
12.12.2021 пришли получать заказ . Время около между 18 и 19 часов (время работы пункта 09.00-21.00). Свет погашен, двери закрыты, информации или телефона нет. Позвонили в службу поддержки +7 (495) 414-30-00. Объяснили что ждем у пункта. Ответили "разберемся и перезвоним" Ждали 20 минут. За это время за заказами подошло несколько человек. Звонка от поддержки не дождались. Уехали домой. Через полтора часа снова позвонили в поддержку. Сказали "разберемся и перезвоним" - прошли почти сутки никто нам не звонил.... Яндекс маркет ау!!! неужели не разориться на 1 килоруб на кнопочный телефон и на 200-300 руб на симку для пункта выдачи.
6
June 19, 2022
Всё хорошо, только помещение маленькое. Если много посетителей, то очередь на улице. Примерочных кабинок - две. Хорошо оборудованных. Персонал вежливый, работают чётко и быстро.
September 15, 2024
Пункт так себе сотрудники иногда не работают, часто в рабочее время курят
4
December 13, 2023
Очень часто не работает в рабочее время, просто закрыто без каких-либо объявлений. Забрать заказ-лотерея
6
July 28, 2023
Удобное расположение рядом с домом
Внутри всё немного неряшливо, но не критично
1
September 20, 2022
Очень хороший пункт!
Всегда приходит все во время,отличная сотрудница,вежливая.
Удобно находится пункт выдачи.
Советуют!)
1
1
November 19, 2023
Пункт выдачи тупо закрыт (19.11.2023 в 12:10-12:20), хотя значится как "открыто" и на сайте, и на Яндекс картах, и на входной двери. Я специально приехал - возмущен!!
6
May 9, 2021
рядом с домом.очень удобно. чистенько, сотрудники вежливые. посылки приходят быстро и получаю тоже быстро)
3