45 минут на пвз. Мало того, что через людей таскают мешки и пинают их, так сотрудник абсолютно не ориентируется на складе. Спрашивает у клиентов «а какого размера должно быть?», «а что там может быть?». Ходит по кругу, перебирает все подряд, ничего не может найти. За это время отпустили 3х клиентов. Ответ «откажитесь и перезакажите, я не могу найти». Требовал назвать код до получения заказа, зотя прописано, что не сообщать, тк после этого отказ будет невозможен. Спустя 7 мин поисков и 2я подсказками в виде озвучивания, что должно быть в посылке и ее габаритов, о чудо-нашли! На просьбу назвать свое имя сотрудник хамил, имя так и не назвал, были варианты «оператор», «сами придумайте» и «Вася Пупкин». Мужчина 30-40 лет, чуть крупнее среднего телосложения в серой водолазке. На момент моего ухода в очереди было около 8-10 человек.
Пожалуйста, Яндексc цените клиентов, подбирайте сотрудников тщательнее.
Ужасный пвз
Нужно было отправить посылку авито.
На сайте авито сказано: на пвз есть бесплатная упаковка.
Прихожу с посылкой в пвз, прошу пленку, менеджер отказывает.
Пришлось уйти.
Во время хождения туда сюда уточнил в поддержке Яндекс и поддержке авито предоставляют ли в пвз бесплатно упаковку, везде ответили, что да!
Более того упаковывать надо именно в пвз, потому что менеджер должен проверить, что я отправляю.
Не рекомендую.
Пункт не справляется, огромные очереди и теснота. Впервые такое встречаю, очередь из 8 человек даже в 20:50. В 18:15 то же самое было, оба раза торопилась и ушла. Хуже пункта не встречала.
Один человек на отправку, выдачу, упаковку и не только яндекс. Тут и авито, и боксеберри.
После замечания об очереди сотрудник обиделся и сказал, что работает до 21:00 и задерживаться не будет. До закрытия 7 минут, очередь 6 человек.