Хочу выразить огромную благодарность пункту выдачи заказов за отличную работу! Всегда приятно приходить сюда – быстрое обслуживание, удобное расположение и доброжелательная атмосфера. Заказывал сервиз на 50 персон, всё было в идеальном состоянии, ничего не разбилось.
Особенно хочу отметить Дениса! Это настоящий профессионал, который делает процесс получения заказов максимально удобным и приятным. Он всегда вежлив, внимателен к деталям, быстро находит нужные посылки и помогает, если возникают вопросы. Видно, что человек действительно старается для клиентов. Даже если на пункте выдачи много людей, Денис работает четко и оперативно, создавая ощущение заботы и комфорта. А также всегда ставит отличную музыку в офисе .
Спасибо за такую отличную работу! С удовольствием буду обращаться
Прочитав негативные отзывы, сомневалась делать ли доставку в этот пункт. Но нет! Все отлично, быстро, четко. В зале чистенько, несмотря на погоду. Никогда нет очередей и очень приятные работники!)
Два дня не могу отправить через них заказ ,весь пункт завален заказами ,система у них не работает ,ни чего с этим делать не хотят . И по карте другие Яндекс маркеты в ЖК не доступны для отправки ,очень печально что Яндекс никак не реагирует на этот беспорядок. Про сотрудников отдельная тема ,девушка там с таким отношением как будто ее заставляют работать бесплатно
Просто ужасный пункт! Вот как думала не нужно туда идти, так и оказалось ! Посылка лежит уже 2 дня и не уезжает , хотя менеджер сказал что по любому уедет на следующий день ! И не известно еще когда уедет моя посылка !Люди вам доверяются, а вы подводите ! И это накануне праздника , лучше закройте ваш пункт , он вообще не нужный на районе
Два дня не могу забрать свой заказ на Яндексе первый день почему-то не работали, а на следующий день было всё завалено товаром и просто не могли найти. Работает один сотрудник на Озон и на Яндекс и видно что она не успевает. Не понравилось такое отношение к клиентам больше не буду там делать заказы.
Пункт закрыт в выходной день! Никакого оповещения о закрытии временном нет. Нужно забрать заказы, а пункт закрыт. Два раза подходила.
P.s. Заходила в половину 12-го дня.
Вернусь в свой пункт через дорогу, там всегда все работает
Отвратительный пункт выдачи! Просто хуже нет! Заказы, которые приехали в пункт через Авито доставку просто даже не ищут сотрудники, говорят тяжело найти, зайдите через пару дней! Никому не рекомендую заказывать сюда, благо выбор есть.
Почему вы даёте оформлять отправку из ваших пунктов, если потом отказываете в приёме посылок? Или вы считаете, что только вы работой загружены и клиенту нечем заняться, как только переоформлять на др пункт приёма заказы? Это очень просто, когда у тебя 1 посылка, а не 20. То чернил нет в картридже, то бумаги в отделении, поэтому заказы не примем... Это ваши проблемы, не мои, а страдаю я и моё время с двойным переоформлением. Рыба гниёт с головы! Поэтому и к сотрудникам пункта куча претензий. Лечите голову или завязывайте с деятельностью. Хуже отделения ещё не было.
Отвратительный пвз
Вечно у них что то не работает
Персонал вообще не в какой части не вежливый , даже элементарно здравствуйте сказать не могут , приходишь и как не на человека смотрят
Чтобы оплатить по карте нужно вечность прождать
Изменяю свой отзыв. ПВЗ после присоединения Яндекса стал ужаснейшим. Тесно. Грязно. Сотрудницы недовольные. Перехожу в другой ПВЗ. Наведите порядки и вновь вернусь и поставлю 5 звезд
Очень бы хотелось пообщаться с директором! Сотрудницы не работаю от слово совсем,хамское и неуважительное отношение.заказы не отправляют во время!!!для чего открывать пункт если за сотрудниками не следите!!!иногда хотя бы заглядывайте в камеры. И одну бы звезду не поставила!!!
1 звезда только за то,что товар приходит в этот пункт быстрее
Все впечатление портит хоть и один,но немаловажный фактор :Абсолютно недоброжелательная сотрудница! Выдавая товар - будто делает одолжение со вздохами и охами
8
Show business's response
Elena
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Неуважение клиента, грубость и хамство сотрудника приемного пункта 16.08.2024 в 20.13 Девушка приняла заказ на отправку от Авито, бросила его в сторону и стала принимать следующего клиента, на мою просьбу запаковать заказ сказала- если нужно, запаковывайте, Вы это должны делать сами! Прозвучало так, будто я ещё и виновата в том что пришла в данный пункт.. не могла выбрать другое место для отправки.. и после, когда я попросила документ-основание, почему запаковать товар должна я, не имея на то никаких познаний, то она его небрежно запаковала, листок с трек номером проклеила лишь по центру скотчем, его легко можно порвать.. края не зафиксированы и такой упаковки я ранее не встречала. В окончание девушка добавила, что вообще я должна ей принести запакованный товар и она не обязана его покавать, а если что не нравится, то выбирайте другую доставку. Ужасный пункт, никакого желания посещать его ещё раз нет.