Yandex Market
31 review
July 7, 2024
самая ужасная доставка в жизни. пвз был закрыт 2 дня. хотя написано работает каждый день с 9 до 21. никаких объявлений когда откроется- через час, завтра, через 2 дня - нет. служба поддержки в первый день сообщила, что пвз будет работать завтра. но на следующий день он был опять закрыт. в поддержке сказали, что у пвз опять выходной. такое ощущение, что сотрудники устраивают себе выходной когда вздумается и даже не думают повесить объявление с информацией когда работа возобновиться. толпа клиентов стоит ждет у закрытого пвз, чтобы забрать свои заказы, когда на улице 30 градусов жары, а в душном помещении без кондиционера и проветривания и того больше. и так 2 дня. абсолютно бесчеловечное и скотское отношение. поддержка не согласилась отправить заказ в другой пвз или отправку курьером, сославшись на техническую невозможность. 0 помощи в разрешении проблемы.
7
August 10, 2024
Купили кофеварку Kitfort, очень хорошая техника. Есть таймер, с вечера поставил время, и к нужному времени кофе готово. Дизайн тоже понравился, ассортимент товара тоже большой. Проста в использовании справится даже ребёнок.
1
September 6, 2024
Согласен с другими комментаторами по поводу того, что магазин бывает закрыт и никаких объявлений об этом нет. Чтобы забрать готовый к получению заказ мне пришлось 4 раза приходить в пункт выдачи и раз 5 звонить в службу поддержки. Это вместо того, чтобы прийтт 1 раз и просто забрать заказ. Ах да, еще один из пунктов заказа (4 вещи было) просто потеряли видимо, потому что было написано, что он в пункте выдачи, но на следующий день он был отменен "возникла проблема во время доставки") мдааа
3
March 18
Ужасное пвз, 18 марта, пришла на пвз около 20:00 толпа подростков стоит, места пройти даже нет. Уважаемое начальство обратите внимание
November 10, 2024
Встретили добродушно , обьяснили ,что нужно проверить и как просмотреть товар. Хорошая девочка , жаль не помню имени. Хороший пункт в нужном и удобном месте.
July 7, 2024
Один из худших ПВЗ. 2 дня не могли получить заказ из-за необъяснимых выходных. Дистанционно поддержка не смогла решить вопрос, причину выходных не уточнили. Важно было быстро получить заказ и Яндекс был выбран не случайно. Теперь придется избегать данной доставки, чтоб сохранить свое время и спокойствие.
5
September 4, 2024
Ужасный ПВЗ во время не разобрали заказы которые доставили, и на след. День не открылись в 9.00 не работали никак не получилось забрать очень нужный заказ своевременно, руководство яндекс маркета примите меры к сотрудникам данного пункта!
1
October 28, 2024
Самая ужасное обслуживание! Мало того, что торопили, так "Тетенька" больше подняла свой..., чтобы показать товар. Позор! Таких не должно быть в обслуживании клиентов. Обслуживающий персонал грубый, представиться не захотела. Нигде нет ее ФИО и руководителя.
1
July 5, 2024
Вчера в 19.00 пришла забрать заказ, дверь закрыта ни какой записки, постояла минут 10 в надежде, что сотрудник просто отошёл, в итоге не забрала свой заказ у которого был последний день хранения, хорошо хоть смогла продлить хранение
1
September 6, 2024
13.08.2024 В 9:15 закрыто, очень удобно для пвз работающего с 9. Если вам далеко/лень/неудобно ездить на работу к 9ти, делайте режим работы позже, ну почему я должен приходить топтаться на месте и уходить?
April 20
Все отлично, быстро и удобно
September 6, 2024
К сотрудникам вопросов нет, стараются как могут, но за несколько лет уже сменилось их много, видимо, дело в руководстве, сейчас опять пункт выдачи периодически закрыт, буквально день через день, какой-то квест просто застать там сотрудников и получить свои заказы( их спасает только отсутствие конкурентов поблизости, на заметку тем, кто ищет себе место для открытия пвз😁👍🏻
September 6, 2024
Время 10:50, пункт закрыт, нет табличек о перерыве и и тд
Пункт так и не открылся в течение дня
1
June 30, 2021
Вот всё отлично в сервисе: и режим работы, и месторасположение, и сроки доставки. Но девушка на выдаче - крайне неприятная особа.. в первый раз я даже перевела не особо лестный диалог в шутку, но последующие встречи были ни чуть не лучше. Про «здравствуйте/до свидания» я вообще молчу. В след раз выберу другой пункт, дабы не портить себе настроение)
9
August 30, 2023
Постоянно пьяная девушка на пункте, имя Александра. Сколько раз забираб заказ, всегда пьяная. Ведёт себя развязно. Это позор! Вилимо это "лицо* компании..... Ужас....
6
1
August 2, 2024
Жуть какая то. Посадили предпенсионного возраста тетеньку, которая создала очередь более чем на 30 минут. Так и не дождался заказа. Будем выбирать другой пункт выдачи.
April 28, 2023
Молодой человек, работающий там, видимо очень обижен жизнью или работой.
Придя за заказом, он заявил "ждите, идёт прием товара". Я была одна на получение, пришла в рабочие часы, никаких предупреждений об ограничении времени выдачи заказов не получала. На вопрос "Сколько ждать" ответ: "Лучше приходите в другое время. Можете совсем не приходить".
Удачи по жизни этому юноше с таким подходом к работе
8
November 14, 2024
Пришла сегодня (14.11.24) в ~17:54 забрать заказ. Передо мной закрыли дверь и в хамской форме сказали, что прием товара, выдавать ничего не будут.
1
May 5, 2023
Ужасное обслуживание. Администратор Александра ведет себя неадекватно,хамит ,истерит,устроила шоу на пустом месте. Прошу посмотреть видео,,чек пробит в 20.44.Жуткая некомпетентность, хамское отношение к клиентам. Таких специалистов не должно быть в клиентском сервисе!
9
February 12, 2022
Персонал невежлив,вход в здание нашла не сразу.вывеска в одном месте,дверь в другом...да и вообще официальных пунктов выдачи маловато очень.это расстраивает.самый ближайший этот...приходится заказать сюда((((
3
July 12, 2022
Нормальный пункт, хоть и небольшой. С парковкой проблема, но на три минуты можно под аркой аккуратно прижаться! 😎🙌
1
August 4, 2023
Удобное месторасположение. Не приветливый работник
3
1
January 11, 2023
Постоянно, только здесь забираю заказы, всех сотрудников, наверное, видел, о ком плохие отзывы - не понимаю. Всегда здороваются, прощаются, заказы отправлял тоже без вопросов. Диалоги-побалтушки для чего, если у меня задача забрать, у них - выдать.
1
2
November 14, 2022
Два раза приезжала и оба эти раза не было на месте работника, никакой записки, на сколько ушли, ничего.. зря потраченное время и бензин
3
November 7, 2023
Не очень приветливый персонал
1
1
December 25, 2022
Яркая вывеска висит с другой стороны дома над другим входом! Трудно найти ! А со стороны дороги если смотреть вообще не понятно что яндекс маркет назодится тут
2
1
July 27, 2021
Персонал не умеет общаться и не умеет решать проблемы… Не советую тут забирать заказы!
6
November 21, 2021
Пункт выдачи. Мне удобно, рядом с домом.
1
June 13, 2022
Хороший пункт выдачи, удобно
1
January 7, 2023
Удобно, быстро, доступно.
1
1
October 6, 2021
Работают хорошо 👍🏻
1
3