Сегодня 7 ноября получила возврат своей посылки по Авито . Посылка вернулась 5.11 а 6.11 пошла ее забрать , но вернулась ни с чем . Девушка , которая была на смене не смогла ее выдать ( по номеру телефона ). А сегодня была другая сотрудница и все у нее получилось . Выдали , проверила и забрала посылку без проблем. Спасибо ей большое.
Вчера пришла забирать заказ с Авито. Девушка (Марина) выдала мне его. Я у нее спросила: у меня есть время проверить заказ? Ответ последовал положительный. К сожалению, товар мне не подошел и примерно через 5 минут после получения заказа я сказала, что хочу оформить возврат. На что мне сотрудница сказала, что не знает как это делать и нужно открыть приложение Авито. Но в приложении было написано, что товар мной получен и были поздравления с покупкой. Я задала вопрос сотруднице: вы нажали кнопку «заказ принят»? Она ответила, что да 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ никаких извинений не последовала. На мой вопрос что делать она сказала, что напишет в службу поддержки. Ответ был следующим: напишите в службу поддержи Авито 🤦🏽♀️Я, как опытный пользователь Авито знаю, что отказаться от товара можно только в пункте выдачи. Соответственно я осталась с товаром, который мне не нужен. «Спасибо огромное» некомпетентному сотруднику Яндекс Маркет. Теперь буду доставку Яндекс обходить стороной.