Yandex Market
Directions
Микрорайон Берёзка
199 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
10 reviews
March 11
Купите дополнительные ручки сотруднику Яндекса! В целом всё нравится. Но минус ещё в том, что сотрудники при оформлении отправок не сразу приклеивают бумагу с треком на посылку, а просто сверху кладут. А уже потом позже возвращаются к этому и приклеивают. Я работал в этой сфере и такой момент может однажды выйти в неудобство и выяснение, где какая посылка. Представим, что подул ветерок откуда-то (ну мало ли), дверь или ещё что и всё разлетелось (особенно, если много отправлений) А можно всё сразу сделать и не возникнут проблемки в случае чего
1
March 11
Отправляла два раза Авито доставкой, так эти два раза перепутали посылки, как выше писали отзыв, что они не сразу клеят стикер на пакет и из-за этого путают товары. Это очень непрофессионально и доставляет большие неудобства. Я должна объяснять покупателям что сотрудники перепутали посылки, а не я, так как перед отправкой я все проверяю сто раз, чтобы не ошибиться. Покупателям приходится ждать когда я получу товар обратно и перезаказывать его еще раз. Сюда я больше не приду и другим не советую, если отправляете больше чем один товар большая вероятность что его перепутают
February 21, 2024
Я бы 100* поставила за отношение к покупателю! Особая благодарность сотруднику ПВЗ Марии, к сожалению, знаю только имя. За много лет общения с маркетплейсами я не встречала другого такого оператора с нестандартным, но очень эффективным подходом к решению текущих задач. И с таким огромным желанием помочь посетителю!
Мария, спасибо огромное, Вы сегодня сделали мой день! Даже один сотрудник может поднять уровень сервиса на недостигаемую высоту - все зависит от конкретного человека!
Просто требую повышенной премии!