Отвратительное обслуживание одной из сотрудниц. Вечно недовольна, подбирать упаковку для посылок не хочет, постоянные проблемы со сканированием и поиском заказов. Общаться не умеет, грубит. Судя по отзывам, я не первый и хамит она всем подряд. Скоро всех клиентов распугает. Я лично туда больше ни ногой
Ужасное обслуживание работника , хамское поведение , после предоставления информации в полном обьёме по правилам Яндекс доставки мне заявляют а вот хочу и не приму у вас посылку , руководство вы вообще кого берёте на работу всех подряд???? 22.12.2024
Всегда были приветливые сотрудники, а сегодня столкнулась с новенькой. Отношение к клиентам ужасное, отвечает так как будто она не на работе находится, грубиянка. Грозилась не отправить заказ. Примите меры
Вчера, 29.10.24, моя мама пришла отправь посылку в другой город. Т.к.не знала как оформлять посылку, обратилась за помощью к сотруднице. В ответ получила "Это не входит в мои обязанности". Я, конечно, всё понимаю, но помочь человеку нажать 2 кнопки не трудно и можно было спокойно это сделать. Прошу разобраться в данной ситуации и принять необходимые меры. Расскажите пожалуйста данной сотруднице что такое клиентоориентированность.
Отличный пункт выдачи заказов,обаятельные сотрудницы,чисто,светло,качественно,стильно,модно,с удовольствием туда прихожу,заказывайте приходите и сами все увидите
2
3
Show business's response
полина с.
Level 2 Local Expert
March 26
Из плюсов пожалуй здесь только расположение, на этом всё) Ни здравствуйте ни до свидания от дам которые там работают никогда не услышишь, а о помощи вообще промолчу. Вечно с надменным лицом и хамским отношением ваши работницы обслуживают клиентов. Не первый раз натыкаюсь именно на таких девушек. К огромному сожалению нет больше никакого желания ставить ваш пункт выдачи на получение товара(
Если кратко: светло, чисто, недалеко от дома, удобный график работы и очень дружелюбный и вежливый персонал. Есть примерочные.
Остались очень хорошие впечатления о пункте выдачи.
Забирала заказ - мне помогли открыть коробку, вместе проверили целостность товаров, запаковали обратно. Попутно девушка-сотрудница рассказала о нюансах возврата. Предложили пакет :)