Наверное, это самый ужасный пункт выдачи в ЖК. Получатели приходят только потому, что это единственный пункт Яндекс в Мир Митино.
Владельцу этого пункта выдачи нужно срочно принять серьезные меры по логистике распределения посылок в ячейки (сейчас ее совсем нет, коробки валяются везде, ощущение, что ты находишься на свалке). Это как минимум ускорит работу сотрудников и поможет нам, клиентам, не стоять по полчаса в очереди и не искать свою посылку самим. Ну и услышать о том, что твою посылку не могут найти, это какой-то сверх уровень неуважения к клиентам. Особенно, когда вы беретесь доставлять дорогие товары и ценные вещи.
Не так давно всё было супер. И в самом пвз чистота и порядок, общение сотрудников и их обслуживание на высоте. А сейчас чёрти что творится. На негодования одного из клиентов девушка с ехидной улыбкой ответила:"так устраивайтесь к нам". Я всё понимаю, может нет никакого опыта работы, действительно может быть посылок больше, чем обычно, какие то технические неполадки.. Но хотя бы на этом фоне общение с клиентами должно быть адекватным
отвратительно хамский сотрудник, девушка. Сегодня, 20.10.2024 пришла отправить детскую пижаму. Сотрудник спросила нужна ли мне коробка. Нет, говорю пакет. Пакетов нет, вас, слишком много, закончились. Можете так отправить, можете поискать коробку на столе (ну, в мусорке и на столе валяются коробки от полученных посылок). Ладно, нашла. Посылка маленькая, закрепила квитанцию, сложенную в 4-ре раза с двух сторон. Попросила заклеить сверху, отказалась. Говорю: Ну и обслуживание, вряд ли еще приду. В ответ: Правильно, не приходите. Меньше народа, больше кислорода. ОФИГЕТЬ!!!