Yandex Market
21 review
May 17
Посещала пункт 17 мая. Крайне не вежливая девушка практически лежит на стуле за стойкой. Вопросы игнорирует (просто делает вид что не слышит), при этом на мое недовольство, что она уже 3-й раз запрашивает у меня штрих код агрессивно и на повышенных тонах сказала, что я агрессивно к ней настроена. Потом резко сказала "вы свободны" даже не запоковав при мне посылку. Да и в целом вежливость вышла из чата, с людьми работать не умеет, даже на почте сейчас более вежливый и ориентированный на людей подход
March 3
Второй раз приезжаем , ПВЗ не работает , первый раз ждали 2 часа , так и не пришел никто. Сегодня такая же история 10,30 Пвз закрыт , это безобразие какое то и издевательство , зачем тогда он нужен вообще , если не возможно забрать заказ !
January 3
Прихожу третий раз на неделе. И каждый раз такая картина. Никого нет, приходится стоять ждать по пол часа. Зачем тогда это объяление, что без перерыва? Напишите как есть: вас тут не ждут!
May 30, 2024
30.05.2024
Здравствуйте
Пришла отправить посылку в Москву 27 мая в 11:00. Сотрудница пункта Яндекс маркета, зачем-то все из коробки достала и начала упихивать (именно упихивать товар не умеючи, этого делать. Рядом стоял курьер, глядя на неё, стал ей помогать упаковывать. Когда все получилось, сотрудница спросила у курьера,заберёте коробку? Курьер посмотрел на квитанцию, сказал, пускай стоит до 30 мая.
Вопрос?
Яндекс Маркет позиционирует осуществлять доставку по России от 1 дня. Я отправила в Москву, посылка пролежала 3 дня в пункте отправки, не говоря, что мои 40 минут потрачено в пустую.
Почему вы, обманываете людей?
Никому не рекомендую этот пункт.(
Некомпетентный сотрудник.
Наведите порядок и ответьте мне о решении.
2
2
September 7, 2024
Время 12.14. никого нет.
Как вышли с магнита время было 11.47, и стояла записка с 11.45 . Пошли прогулялись. Пришли время стало с 11.55. по итогу собралась очередь.
Upd.пришла в 12.16. выдала посылку. И скзаала мусор уберите за собой. Хотя мы забрали посылку и этот мусор лежал до нас.
December 16, 2023
16.12.2023 не смог попасть в пвз,на входе постоянно висит табличка (перерыв 15 мин).по факту оператор отсутствует по 30-50 минут.не было возможность ждать такое долгое время,ушел по другим делам,думая зайти на обратном пути.в 21:50 я зашел в отделение выдачи,где встретил неадекватную сотрудницу-назвавшей себя Валерией.и подучил отказ в выдачи мне заказа по причине того -что она уже выключила компьютер и сняла кассу.простите -график работы до 22:00.я пришел 21:50 ,выдать заказ не более 2 минут.тогда повесте расписание,что выдача заказов происходит до 21:30 -в то время когда операторы хотят по своим нуждам.не рекомендую данный пвз,тк отношение к людям отвратительное
4
August 1, 2024
Очень хороший пункт, всегда чисто, опрятно, добрые и отзывчевые сотрутники, всегда помогут
1
August 9, 2024
очень хороший пункт выдачи,добрые сотрудники,никогда не грубят,всегда помогут,в пункте чисто и уютно
1
July 28, 2024
Хожу в пункт почти каждый день,всегда чисто.Очень добрые сотрудники Виктория и Валерия.Доброжелательно относятся к клиентам,не грубят,не прирекаются,всегда помогут,объяснят
April 12
Быстрая выдача, удобное расположение.
July 28, 2024
Вежливые и добрые сотрудники,быстрое обслуживание, все понравилось,советую!
November 29, 2023
Пункт выдачи очень часто закрывается на якобы технические перерывы.При этом пишут что закрыт с 21 до 21.15 ,а по факту в 20.50 уже был закрыт.За последние несколько недель раза три был вынужден ждать по 20-30 мин пока он откроется.Советую делать заказ в другом пвз.
2
September 26, 2024
Ужасный пункт
Работаю недалеко и уже третий день не могу забрать посылку
Сколько раз не приходила, перерыв!)
April 3, 2023
3.04.23 сотрудник пункта выдачи в течении часа отказывал в выдачи товара по причине приёмки. Вдругих пунктах почему-то сотрудники в состоянии на 2 минуты отвлечься на выдачу заказа. Не это ли основная задача пункта выдачи?
Также данный сотрудник крайне некомпетентен, так как вместо получения поставил возврат товара продавцу.
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом в пункте выдачи. Прошу руководство обратить внимание на подбор персонала.
2
July 28, 2024
хороший пункт выдачи,добрые сотрудники,всегда помогут и подскажут
September 1, 2023
Долго везут заказы Боксбери! Ужас!
Авито доставка ужас с боксбери не пашет. Задержки. Яндекс сам бы довёз уже . Тем более с Москвы до Рязани! И СДЭК быстро 3 дня и го во даже дальше Москвы!!!!
1
March 1, 2023
Ужасный персонал,прошу руководство обратить внимание!1 марта,девушка вальяжно припархала с опозданием в 7минут,после чего очень долго настраивала компбютер,делает ошибки,грубит.Совершенно не компетентная особа,откуда вы их набираете?
2
August 8, 2024
Все хорошо, но коробка пришла пустая
August 8, 2024
Спасибо за обслуживание
March 24, 2023
Два раза за день приходил и ждал по 20 минут чтоб отправить посылку, больше не работают чем работают.
2
January 23, 2022
Пункт выдачи заказов есть, но доставку в этот пункт невозможно оформить.
4