Заставили 10 минут ждать, потому что отказывались принять посылку, оформленную через Яндекс Го, без паспорта. Сотрудница молодая, плохо говорит по-русски и ничего не понимает. Тратила мое время, пятаясь дозвониться до менеджера. Я очень люблю вашу службу и благодарна за возможность отправлять заказы таким удобным образом. Но при открытии новых ПВЗ нужно как-то контролировать, чтобы там сидели сотрудники, которые прошли необходимое обучение, а не отвечают "раньше у нас такого не было".