К сожалению, когда приходят клиенты с множеством посылок, в ПВЗ остается мало места, поэтому ждёшь свои 10-15 минут либо стоя впритык к другим клиентам, либо на морозе. Поставьте хотя бы банкетку.
Пункт выдачи Боксберри.10.03.2025
Сидит недовольная особь женского пола.которая не хочет ни в чем разбираться и отрыто посылает куда по дальше.Испорченное настроение и вечер.не рекомендую!!!
Очень маленький пункт, но это конечно не критично. Больше всего расстраивает, что приходишь вечером после работы (около 20:00) и еще ждешь больше 10 минут на холоде из-за технических перерывов в самый разгар прихода клиентов.
Раньше здесь работал нормальный мужчина. Сейчас здесь работает рыжая сотрудница, которая работает очень медленно и, видимо, не умеет разговаривать. Я не обязана знать, что такое «Ак». Сотрудник должен говорить слова полностью, а не два раза говорить «Ак нужен? Ну, Ак». Плюс к этому сотрудница считает, что слова «здравствуйте, отправить посылку Авито», означают, что меня можно исправлять и говорить «девушка, вообще-то это не доставка Авито, а доставка Яндекс Маркет». Хотелось бы вежливости и скорости)
Всё отлично. Удобное расположение. Вежливое и быстрое обслуживание, возможность проверки товара. Особый плюс: на выдаче товара работает интеллигентная и грамотная девушка, приятно общаться.
Здравствуйте, заходил 3го отправить заказ авито. Очень понравился персонал, все чётко объяснили и помогли с упаковкой.
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Яндекс маркет рулит.
Совсем недавно я узнала, что яндекс это не только интернет маркет и такси, но и отличная доставка.
Прожив полгода в Москва, и проходя там лечение, я обросла приличным количеством вещей.
Когда же пришло время возвращаться домой, то встал вопрос как я буду перевозить все свои вещи.
С яндекс доставкой я не сталкивалась и ничего о ней не знала. Задача осложнялась тем, что мне нельзя было поднимать ничего тяжёлого. Место в которое мне надо было доставить вещи Краснодар. Я узнавала по поводу отправки сдэк, но цена там с вызовом курьера оказалась высокой.
После непродолжительных поисков я узнала про яндекс доставку и решила ей воспользоваться.
Об одном жалею, что отправила ей не все вещи и чемоданы.
Через яндекс приложение я вызвала грузовое такси и определила, что мне хватит одного-грузчика -водителя. На котором привезла в указанный пункт приема, всего 4 позиции багажа, из которых 2 были нестандартных размеров до 20 кг, это большой чемодан и обогреватель. Сотрудники пункта тщательно все упаковали. И за доставку 4 мест багажа в Краснодар я заплатила менее 1600 рублей.
За грузовое такси 1200, можно было дешевле, но мне пришло бы его дольше ждать.
и внимание!!!! носильщиу на вокзале за 4 места багажа я заплатила 3 тыс . рублей!!!!!!
Так что надо было отправить все вещи яндекс доставкой и ехать налегке.
Что касается именно этого пункта, как всегда и везде, качество любой работы, насколько бы не был автоматизирован процесс, определяется людьми его обслуживающими.
Так вот здесь сотрудники оказались очень профессиональными.
Отзывы и впечатления только положительные как и о доставке в целом. Вещи я получила в целости и сохранности и вовремя.
Посетила пункт по этому адресу,пришла раньше до работы ,чтобы забрать заказ.Стояла 25 мин так и не получив посылку.Молодой человек не смог провести оплату ,звоня кому то.Очень жаль потраченного времени.
Отличный пункт выдачи, рядом с моей работой, всегда все во время, девушки очень любезны и приятны, всегда предложат проверить товар, убедиться в сохранности и верности заказа, и всегда предложат удобный бесплатный пакетик.
Все впечатление о ПВЗ портит сотрудник, который там находится. Необходимо было отправить посылки, попросила сразу коробки, чтобы не тратить ничье время, видимо сотруднику это не понравилось, раз дальше она позволила себе переходить на личность..
Просила не запечатывать, пока не сфотографирую, ноль внимания, только начала психовать. Давно с таким не сталкивалась. Имейте ввиду.
Пункт очень удобно расположен . Есть большая бесплатная парковка , где всегда можно найти место . Коллектив очень приветливый .
3
Show business's response
Алина
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
08.08 в 18:28 зашли поздоровались, сотрудница объясняла другому сотруднику что-то в компьютере. Поздоровалась и продолжила это делать в течение еще нескольких минут, пока мы были там. На нас 0 внимания, полный игнор.
Не стали ругаться, вышли. Выводы делайте сами.