Спасибо. Очень профессиональный сотрудник. Чисто. Оперативно выдали товар, помогли с оплатой. Выдали пакет. Расположение очень удобное, есть парковка рядом. Часы работы удобные. Просторно в помещение, светло, легко проверить товар.
Приятный пункт выдачи, чисто, светло. Здорово, что открылись рядом с домом.
Но сегодня омрачила ситуация:
Коробка с нашим заказом была вскрыта сотрудниками пункта. Это теперь считается нормой? Упаковка заказа отсутствовала, товары пришли россыпью. Про конфиденциальность я молчу. Сотрудник искал по разным коробкам наши товары. Отдали сначала вообще не то, долго искали то, что было нужно.
Отправили свои личные вещи из пункта А на данный адрес…В этом пункте помимо того, что наши вещи вскрыли, еще и посылку нам не отдали. Хотя мы подтвердили, что это наши вещи и все ОК! Зачем-то сотрудники данного пункта решили нашу посылку отправить обратно в пункт А👆Не смотря на наши письменные обращения и претензии посылка все таки ушла обратно…
До сих пор судьба нашей посылки не известна…нам удалось лишь выяснить, что из пункта А, ее в итоге повторно отправили на данный адрес и в приложении была указана дата поступления….затем она исчезла! Хотя по срокам должна была точно прийти. Остается делать вывод, что посылка украдена! Сотрудники пожимают плечами, служба поддержки футболит. Остается писать заявление в полицию и прокуратуру.
Хороший пункт. Чистый, удобный. Приятные молодые ребята на выдаче.
Была пара сложностей при отправке отправлений(как поставщик по FBS), но это скорее к самой системе вопрос, а не сотрудникам.
Новый красивый пункт выдачи, очень удобный.
Можно оплатить заказ картой.
3
Show business's response
Octopus
Level 9 Local Expert
June 22
Отличный пункт выдачи. Заказываю постоянно товары и отправляю посылки в Орел. Все четко и быстро.
Аннет
Level 7 Local Expert
April 12
Очень круто открыли пункт выдачи у нас на районе и не надо ходить далеко, быстрая работа в пункте , сделала заказ вчера ,а сегодня он уже у меня ! супер 👍🏼