Yandex Market
24 reviews
December 23, 2024
Удобное месторасположение, нормализовалась работа - сотрудник Владимир все помог аккуратно упаковать и быстро оформить заказ, в целом все очень хорошо) Спасибо огромное! Лично я рекомендую пункт и сотрудников!
2
December 10, 2024
Выдали Яндекс станцию другому получателю, при наличии кода получения! (Скорее всего поставили галочку выдать по паспорту) Ущерб 10к, начали разбираться только после угрозы заявлением в полицию. Искали сутки, нашли. Колонка вся грязная, в пятнах. Оформил возврат, хотя бы не стали сильно пререкаться с возвратом! Сотрудники не адекватны, руководитель хамит по телефону. Никогда больше не закажу в этот ПВЗ даже носки за 100 руб! Полное дно. В глаза смеются, помощи 0, работа с клиентами 0! Я просто в шоке от уровня работы. Обходите стороной, не понимаю как Яндекс с ними работает до сих пор!
5
2
January 8
Ужасный персонал , пришла сегодня для того что бы сдать посылку , так мне полноватая мадмуаезель сказала что она занята, на вопрос через сколько она освобиться, повторенный 2 раза , мне ничего не ответили . Хорошо, я пришла второй раз, простояла пол часа в очереди, пока клиентке искали товары… не найдя половину ее товаров, я поняла что это может затянуться очень надолго я развернулась и ушла. Пожалуйста обратите внимание на свой некомпетентный персонал! Просто ужас!
January 12
11 января не работали. Весь день. Повесили объявление, сидели внутри и кричали оттуда, что не работают.
А так ещё есть фигка:придёшь и ждёшь, пока оформят курьера. До 15 минут. Так и говорят:отправка не работает, потому что оформляю курьера. При этом оставить товар для отправки нельзя. А он тяжёлый... Сотрудница, которая так оформляет(а вернее не оофрмляет) молодая блондинка.
November 7, 2024
Это полное дно, а не пункт выдачи.
Постоянного сотрудника нет, постоянная замена не знает где и что лежит, как следствие половина посылок не уезжает.
Еще из-за закрытого проезда для авто курьер не может вывезти все посылки сразу и они могут лежать там неделями!
Яндекс никак не помогает в решении этой проблем, они просто не контролируют свои пункты ты никак.
На сегодня например пункт закрыт 4й день подряд
4
September 9, 2024
Ни вывески с улицы, ни контактов (по указанному телефону отвечает робот) искала минут 15. В итоге находится этот ПВЗ под вывеской Lamoda и выглядит примерно так. Не похоже, что функционирует. При этом зачем-то указан, как возможный для доставки.
Где теперь посылка, отправленная на этот ПВЗ, как её получить- не понятно. В поддержке отвечают только письменно и «в порядке очереди», за сутки так ничего и не ответили👍🏼
5
1
November 8, 2024
Открыт всего пару раз в месяц, остальное время просто закрыт.Посылки возвращаются, выдача непроизводится. Тех. поддержка отписывается общими фразами. Из персонала, если повезет кого-то поймать, то работает «школьная шпана» по такому графику, как им вздумвется. Можете себе представить квалификацию и отношение к работе… не пекомендую сюда что-то заказывать!
3
December 17, 2024
Сотрудник пункта выдачи - Владимир, просто эталон выдержки и крепких нервов! Забирала заказ из Авито доставки, пока проверяла выслушала историю другой клиентки, которая совершенно никак не касается пункта выдачи. Но конечно с точки зрения мадам виноват Владимир. Он спокойно выслушал, записал данные, обещал постараться помочь. Приятно смотреть. Дайте парню премию за стрессоустойчивость!!
2
November 26, 2024
Какой-то сюр. Сначала пункт работал, потом не работал, потом снова работал. Персонал удивляет, я такого ни в одном пункте выдачи не видела. Обучите людей общаться с клиентами. Они ещё и обзванивают с вопросом, когда заберёте заказ, причём в день, когда товар только пришёл. Днище какое-то, а не пункт выдачи.
3
September 8, 2024
Выбрала доставку авито 6 сентября и уже 5 дней переносится доставка. Я даже вывески не вижу ни во дворе ни с другой стороны. Думала в какой то постомат придёт а получается посылка идёт в отделение которое ещё не открылось и не работает
4
1
November 6, 2024
Ужасный пункт выдачи. Хочет работает - хочет не работает. Должны были забрать подарки на день рождения друга - а пункт просто не работает и человек остается без подарка. Никому не рекомендую
2
November 7, 2024
0 звезд, не работает. невозможно найти. никого на рабочем месте нет. на картах яндекса не отмечено, что он не работает. накладная сотрела, надо было срочно отправить посылку, подвели ужасно.
2
December 28, 2024
Лучший персонал на этом пвз,чисто и аккуратно разложено по полкам, рекомендую!
December 10, 2024
Очень скользкий пол! Нет никакого резинового коврика. Каждый раз заставляют ждать, то программа сбоит, то не могут найти заказ.
3
November 6, 2024
Пункт принимает как-то заказы, но не работает. Хожу несколько дней, все время закрыто. Пишу жалобы в поддержку, без результата.
2
December 25, 2024
Сотрудник ЯМ отказывает в выдаче заказа, потому что, с её слов приём товара важнее его выдачи клиентам.
September 8, 2024
Просто не работают ,заказала сюда Авито доставку уже неделю ее не принимают в пункте .никого нет
4
2
September 10, 2024
Пункт выдачи не работает, хотя уже принимает заказы. Прождала заказ туда неделю, но так и не получила. Отменили без компенсации увеличения стоимости на перезаказ.
При этом вижу через стекло, что товары из моего заказа лежат в этом закрытом пункте выдачи.
4
1
November 4, 2024
Пункт стоит закрытый с гордой табличкой, что работает без выходных и прерывов)
4
November 13, 2024
По ощущениям, никто не работает в этом пункте выдачи. Не могу забрать свою посылку. Пишут перерыв на 15 минут, а по факту никто не приходит до конца рабочего дня!
2
November 7, 2024
Одна звезда это много. Пункт выдачи всегда закрыт.
2
November 6, 2024
Прихожу 2 раз и закрыто (как забрать посылку неизвестно)
1
September 9, 2024
Невозможно найти, нет никакой вывески
3
1
November 16, 2024
Сегодня, в субботу, работает!
До этого в будни приходила 2 раза в районе 19, был закрыт.
2