Ужасный пункт выдачи
1.Стены грязные
2.Сотрудник работает на два пункта выдачи (яндекс и озон через стенку)
Молодой человек выдал посылку клиенту первой мной и просто без слов прошёл в другой пункт выдачи мимо меня. Мне самой через несколько минут пришлось искать его, чтобы понять, что происхолит
3.Коробку для отправки не дали, сотрудник недовольным голосом на мой вопрос стал рассказывать что-то
3. Мою коробку обмотал скотчем, испортил ее хотя я коробку принесла в пакете
Пытался отправить посылку,
Захожу сидят две школьницы
лет по 15
Обратился к ним за помощью, чтоб помогли оформить заказ
По итогу ушло на это 20мин
Сначало они разбирались на компьютере 10мин куда нажимать
Потом отказались упаковывать посылку
Отношения к клиенту тоже не особо приятное!!!
Далее ещё 10мин сидели смеялись не могли разобраться в программе по отправке
Очень жаль что яндекс набирает таких работничков которые сидят хихикают целый день, не серьёзный подход
к своей работе!
обслуживают по 20мин одного человека!
Один сотрудник на два пункта выдачи - Озон и Яндекс.В то время,пока выдают в Озон,выстраивается очередь на выдачу с Яндекса.Сотрудник не особо торопится,приходится ждать.
2
1
Show business's response
HR WIN!
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Повесили табличку 15 минут перерыв и час людей на улице держут!!!