Удобное месторасположение, очень легко найти, вежливый и приветливый персонал. На два пункта WB и Яндекс конечно работает один сотрудник, но это никогда не вызывает трудностей. Всегда заботливо подсказывают в случае возникновения вопросов и быстро находят посылки.
Ужасный ПВЗ. Родственники отправили посылку из данного пункта, в которой было 3 дорожные сумки с вещами и ноутбук. В итоге на адрес доставки пришла совсем другая посылка, в которой была термокружка!!! Техподдержка кормила обещаниями и обещала во всем разобраться, но неделю ничего не делали и пропавшую посылку никто не искал. Спустя неделю приехал в этот ПВЗ и хотел разобраться с пропажей. Как раз работала та самая девушка, которая принимала заказ и отправляла нашу посылку, но она сказала, что ничем не может помочь и найти пропажу не реально. Типа такое бывает и очень часто. На мои просьбы посмотреть камеры видео наблюдения и посмотреть склад, ответила отказом. В конце беседы вообще начала грубить и говорить, что проблемы пропажи - это наши проблемы, а как их решить, она не знает. Ни в коем случае ничего не отправляйте через этот ПВЗ, они потеряют/своруют и концов не найти. Потом куча проблем и уйма затраченного собственного времени на поиски. *** и хамло. Обходите стороной это место. Ещё минус: если вы поехали на авто туда, то забудьте о парковке, там вся улица пешеходная зона и оставить авто нереально.
Ждем уже час выдачу своего заказа, человек открыл пвз и ушел куда-то в своем направлении.
Куда смотрит руководство?
Открытый пвз вещи стоят, бери что хочешь..