С большими очередями не встречалась. По расположению пвз устраивает. Но вот сотрудники вызывают вопросы...когда на выдаче работает женщина–вопросов нет, а вот мужчина на выдаче...много язвительности от него и неявного хамства( неприятный человек. Какое-то время отправляла и получала тут товары, а теперь есть желание в соседний пвз ходить, благо, их немало.
И ещё, имела удачу, делать большую отправку через пвз на Водном стадионе и сравнить обслуживание. Там мне мужчина и коробку подобрал и помог упаковать детали посылки и скотчем все обматывал сам лично. И возник вопрос, это я в какой-то премиальный пвз попала?! Или это как раз норма для сотрудников пвз– не за компом сидеть, товары находить и колкие комментарии отпускать, а ещё и помогать клиентам?!
С некоторых пор стала ходить в этот пункт отправлять посылки от Авито по Яндекс -доставке. Все бы ничего было до мая месяца. Работали постоянные двое - женщина и мужчина. Все было отлично. Но вот с мая набрали молодежь и...жуть стала какая-то. А сегодня вообще такое увидела...((, даже пришлось сделать замечание оператору . Работал молодой человек с серьгой в ухе. Я пришла ,а он в игры играет на телефоне. На меня вообще не смотрит и еще спрашивает от какого отправителя посылку оформляю. Я ему: это Вы должны знать по номеру,а не у меня спрашивать. А он мне: "А у вас там на сайте написано кто и что отправляет... Ладно, стерпела. Спрашиваю: "Отправление проверять будете? Он: "нет, а зачем?". Я в ауте. Завернула скотчем коробку и отдала ему. Он ИГРАЕТ(!!), на меня не смотрит. Я ему:" Молодой человек, может при мне в коробку Яндекс-Доставки и положите?" Он молча берет мою посылку и БРОСАЕТ в коробку!! Я в ужасе? а коробка стоит буквально в метре от него. Я ему :"Вы что делаете то? зачем БРОСАЕТЕ?! а если товар разобьется?! ". А он: "Что ему будет, он же в коробке!" Я с ужасом вышла из Пункта..((( Хозяева Пункта, вы кого набираете??!! Отвратительное поведение сотрудника!!
Удобно, что близко! А ещё в подвале спускаться не надо. Я инвалид, мне трудно ходить… Спасибо что близко для меня. Но……… Один минус, что постоянно дверь закрыта, я ждала 20-30 минут, ноги болят. Хотела, чтобы вы провели беседу, чтоб они больше не делали так.
Не люблю этот пункт, а пункт напротив- закрыли.
Здесь же - какой-то тёмный, холодный и грязный подвал. Как там люди только работают? Постоянно теперь очередь. Часто приходишь, а пункт не работает. То дверь закрыта ( не удивительно - сидеть целый день в этом склепе....), то база не работает ( интернет) и ничего не выдают. Был прекрасный пункт на Алтуфьевском 40. Печально, что закрыли. Видимо аренда в более человеческих условиях Яндексу не по нраву.
Уже не раз приходил к открытию (10:00) и к 10:30 часто закрыто. По графику ни когда не бывают открыты. Очереди. Единственное что рядом с домом, это единственный плюс.
Неприятный пвз - посетители стоят в очереди, сотрудник принимает товар, игнорируя очередь, первый же запрос на выдачу вызывает недоумение и скорбные поиски. Не рекомендую направлять сюда свои заказы.
Разгрузите пункт. Получение очень долгое, потому что пункт представляет из себя сборную солянку всех доставок. Только что продукты здесь из-под полы не продают.
Вчера пришли получить товар, пункт выдачи не работал это было в 13 часов. Соседи Вберис сказали минут на 40 сотрудница ушла. Мы ждать не стали. Сейчас следующий день 10:20 утра. Дверь закрыта, никого нет.
Обычный пункт выдачи заказов, только маленький он какой-то.
Show business's response
О_о морт
Level 10 Local Expert
August 10, 2024
Пока она проводит 3 доставки, в очереди ждут еще 3 человека, а еще она в параллели пвтается работать в соседнем пункте WB. Прождала 20 минут, продвижения в очереди не было, ушла