Там есть два сотрудника: темная и светлая. Темная - ну просто работник года, века - она действительно печется о клиентах, знает частых посетителей и тд. Светлая - просто плакать хочется на контрасте. Не так давно ждала заказ долго, пришла забирать, а она взяла и куда-то ткнула и его отменила. Такие дела
Доставка быстрая. Упакован товар прекрасно. Пришёл без повреждений. Обслуживание в ПВХ превосходное. Сотрудники работают отличнл
Show business's response
Ксения Александровна
Level 9 Local Expert
April 3, 2024
Первый раз получала заказ в данном пвз еще зимой, тогда чуть не покалечилась поехав на их скользких ступеньках, которые не удосужились обезопасить ковриком, так же улетел телефон. Второй раз забыв поменять пвз в настройках получения товара-осталась без товара))) специально ехала, чтобы услышать на месте о «сбербанке, который не привез им терминал оплаты». От оплаты наличными отказались, предложили подождать «должны все настроить на днях». Подождала, поддержка Яндекс ответила, что могу оплатить товар наличными. Специально приехала, отказали. Товар прийдется заказывать (разумеется на другой пвз) по новой цене, приятно очень) 1)клиентов надо предупредить о невозможности выполнить заявленные обязательства 2)положите наконец коврик у вас скользкая плитка, желтый скотч конечно дешевле, но он не защищает от паданий по вашим узким ступенькам.
Не знаю, кто именно там виноват, но доставили телевизор в коробке, пробитой насквозь. А самое обидное, что взяли 1000 руб за возврат телевизора, который они и повредили!!!! Можно было бы поставить ноль звёзд, так бы и сделала.