Yandex Market
Directions
Gagarinskaya
59 m
Метро Гагаринская
147 m
26 reviews
June 16, 2023
Отвратительно!
Заказала водонагреватель, оплатила сам товар и доставку на дачу, где планировалось его установить. В день доставки жду, подходит крайнее время, ни заказа ни звонка.. пишу в чат поддержки.. ответ гениален-на розыск заказа понадобятся сутки -двое!!! Двое суток Карл!!! На поиск заказа, который должен быть у меня уже сейчас! Ладно, по итогу обещают привезти на следующий день. И?!? Ситуация повторяется! Снова на розыск от суток.. я вот понять не могу, сколько мне ещё сидеть за городом в ожидании чуда..
Не связывайтесь, впустую потратите время и нервы.. как они возвращают деньги, наверное всем уже известно..
2
June 25, 2023
4 дня ждём доставку крупного товара! 4 дня она автоматом переносится на следующий день и ты не можешь спланировать ни рабочие дни ни выходные! 4 дня В чате тупо отвечает робот или люди работники ОБЩИМИ ФОРМАЛЬНЫМЫ фразами. Оставили жалобу по горячей линии- ноль! Не ответили на почту в течение суток! Утверждают что проблема в доставке и решить не могут в лечение двух суток. Подозреваемся, что товар вообще не пришёл так как не решить вопрос по ДАТЕ доставки ща двое суток это надо не иметь совсем чёткой структуры в своём предприятии! Отказ! Потерянное время! Не советуем покупать крупные дорогостоящие товары на этом маркетплэйсе!
1
May 5, 2023
Ну я не буду отличаться от людей тоже ставлю единицу потому что ну самый ужасный интернет магазин и они совершенно не исправляются. это не относится к данному пункту выдачи ни в коем случае , а вообще относится к яндекс.маркету. Во-первых присылают товары абсолютно не те которые у них представлены. Без инструкции пришло средство от тараканов. это какой-то ужас просто заклеенное в пакетик и сверху просто название наклейка распечатанная 6амприноере. При покупке у них в интернет-магазине яндекс.маркета было совершенно другое изображение совершенно другой вид товара. Ни инструкции, ни где произведено, ни дата изготовления вообще ничего не способ применения ничего. Сделала возврат, а средства возвращаются каким-то странным дедовским способом. ты должен написать реквизиты банка от твоего счёта и они якобы тебе вернут прошло уже 12 дней никаких обещанных денег нету служба поддержки пишет отписки что они всё вернули обращайтесь в банк и не предоставляет никаких платёжных документов, что возврат сделан На какие реквизиты, на какой счет ничего полный игнор, полное включение простите дурочки по-другому никак потому что я им пишу а они чем мы можем вам помочь ну в общем всё как в предыдущих отзывов не связывайтесь с этим яндекс.маркетом это позор как это такая крупная компания может так терять свою репутацию во-первых продавать товары без какого либо контроля абсолютно и плюс ещё и возврат абсолютно ненормальный
3