Yandex Market
Directions
Смоленская улица
470 m
Advertise your business on Yandex Maps
20 reviews
March 10
Недавно воспользовался услугами этого пункта выдачи Яндекс.Маркета и остался крайне разочарован. Организация работы оставляет желать лучшего: очереди никак не организованы, сотрудники не следят за порядком, из-за чего приходится ждать гораздо дольше, чем должно быть. В помещении царит антисанитария: коробки и мусор разбросаны повсюду, создается впечатление, что уборка проводится крайне редко. Сотрудники не проявляют вежливости, на вопросы отвечают неохотно, будто клиенты их только отвлекают. В самом помещении душно, отсутствует нормальная вентиляция, что делает ожидание в этой точке выдачи настоящим испытанием. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и улучшит качество обслуживания, но пока я не могу рекомендовать этот пункт выдачи другим покупателям.
Больше не буду заказывать сюда!
1
4
August 28, 2024
Раньше очень нравилось, есть детский уголок, чай, были приветливые сотрудники, все было быстро, никаких проблем не возникало, в том числе с возвратом товаров, которые делали сами сотрудники, если товар не подошел. Теперь просто тихий ужас. Никакой клиентоориентированности. Сначала был случай, что товар выдали без моего присутствия, хорошо хоть не отдали никому. Потом заказала несколько товаров, которые не подошли. В карточке товара было указано, что его можно примерить, т.е., если не подошло, то можно просто не забирать. Сотрудник не смог оформить возврат, говорит у меня кнопочки нет. Ну если ты не умеешь, то позвони в тех.поддержку или другим сотрудникам и спроси как это делается. Пришлось самой оформлять возврат через приложение. И это не первый раз. До этого тоже с возвратом были проблемы, просто в этот раз было несколько позиций и это заняло у меня кучу времени и нервов. Очень недовольна, надеюсь, с сотрудником провели обучение, чтобы ликвидировать его безграмотность. И никаких извинений, конечно же, не было, просто каменное лицо. Больше сюда не приду.
3
6
December 17, 2024
очень прекрасный ПВЗ, приветливый персонал и приятная обстановка, всегда убрано, есть уголок для детей, так же ксерокопия и печать. рекомендую буду заказывать туда почаще.
3