Yandex Market
58 reviews
May 13
Хочу оставить жалобу на поведение сотрудницы пункта приёма, с которым я столкнулась 10 мая в районе 20:30, отправляя посылку через сервис Авито с Яндекс Доставкой.
С первых минут общения я почувствовала агрессию и раздражение: сотрудница встретила меня с недовольным видом и с комментарием, что приём посылок якобы заканчивается в 19:00 (хотя пункт был ещё открыт, и информация о таких ограничениях нигде не указана).
На мою просьбу упаковать коробку в пакет, мне грубо ответили, что "они так не делают". После моих настойчивых разъяснений, что это необходимо, сотрудница с явным раздражением всё-таки поместила коробку в пакет и заклеила его, делая всё быстро, нервно и с недовольным выражением лица.
Когда я попросила распечатать акт приёма-передачи, снова столкнулась с открытым возмущением и фразой, что «это вообще не нужно». Однако после недовольного диалога акт всё же был распечатан.
После такого обращения я вышла из пункта опустошённая и крайне разочарованная. Вместо простой процедуры отправки товара я испытала стресс и ощущение унижения.
Прошу провести проверку по данному инциденту, разобраться в действиях сотрудницы и сообщить о принятых мерах. Надеюсь, что впредь клиенты будут получать вежливое и профессиональное обслуживание.
January 11
Ужасное отношение!
Первый раз пришел отправлять посылку через авито, женщина с недовольством дала упаковать в шмоток бумажки и маленькую коробку довольно хрупкую посылку. Это ладно, думал настроения не было у человека, все бывает. Но когда я пришел во второй раз и история повторилась, мне просто дали пакет и скотч )))))
Благо я нашел коробку и упаковал сам. Видимо жалко им коробок, раз не могут предоставить ( хотя они лежат и есть в наличии ), но видимо избранным). Но хочу отметить другую девушку, приятную в общении, которая делает оперативно свою работу и выдает заказ буквально за несколько минут. Ей большое спасибо!
December 19, 2024
Очень маленький пункт выдачи. Вроде есть одна примерочная, но она постоянно забита товаром. К самому входу на машине не подъехать особо, т.е. крупные или тяжёлые товары лучше сюда не заказывать. Чтобы попасть в пункт надо пройти через ателье, в котором постоянно стоит неприятный запах сомнительных благовоний похоже в перемешку с нафталином или ещё чем. Из плюсов: вежливый персонал. Быстро обслуживают.
1
April 25
Постоянный бардак.
Принесла отправить бумаги(в прозрачном файле) в другой город. Работник в пункте приема-выдачи отказалась принимать, типо я отправляю документы и ответственность она не несёт и не будет принимать.
В феврале так же отправляла бумаги, в прозрачном файле.
Слово никто не сказал.
Итог: поддержка не отвечает. Потерян день отправления.
May 8, 2024
Лучший Яндекс маркет в этом районе. Тут работают отличные ребята. Всегда все быстро, оперативно и с улыбкой.
Больше года отправляю и получаю посылки в этом пункте, хотя есть и ближе к дому, но люди там работают так себе. А тут всегда все супер.
Очередей нет никогда, выдают и принимают все очень шустро.
Выпишите ребятам премию! Они ее заслужили уже давно :)
2
1
January 4
Не выдали заказ 4 января 25 года, примерно в 16 55
Со слов женщины которая сидела там - что с самого утра не работает программа, и ее не починят, так как у всех выходные!
Мне показалось, что это вообще не сотрудник пункта выдачи.
Прошу разобраться с данной ситуацией
February 1
Снимаю 2 звезды за то, что владельцы экономят на вывозе мусора и приходится вместе с собой тащить коробки и пакеты, тк на пункте выкинуть не разрешают! Первый раз вижу такой пункт выдачи товаров.
July 5, 2024
Хоть и маленькое отделение но мне нравится. Парковка по улице есть, но лучше на машине приезжать днём.. больше возможность припарковаться. Очередь при получении товара бывает но небольшая и быстро проходит. Сотрудники вежливые и расторопные. Для клиентов которые любят заказывать вещи с примеркой наверно места будет маловато.
July 15, 2024
отвратительный сотрудник пвз!!! я заказала кроссовки с примеркой, пошла мерить, а он сразу же списал деньги и писалось что я забрала, и товар теперь невозможно вернуть! говорю почему вы сразу не предупредили? сидел лыбился и такой, а что бы изменилось? действительно… был мужчина темноволосый 15.07 числа работал, имя не знаю
July 20, 2024
Пользуюсь как пункт получения посылок с Алиэкспресс. Никогда никаких сложностей. Все быстро. Без очередей и заминок. Чистенько, приятные сотрудники.
April 8, 2024
Самый ужасный пункт, сидит некомпетентный сотрудник, возомнивший о себе… Идет на какие-то принципы. Не рекомендую данный пункт!!! Это касается молодого человека. До этого была замечательная девушка, проблем никогда не возникало, а с ним в когда что-то …
2
April 21, 2024
Хороший маркет, понравилось особенно обслуживание, встретил парнишка, всё отдал, всё дошло целым и невридимым. Чётко.
1
January 12, 2024
Одни плюсы.минусов О)живу в соседнем доме,так что очень удобно,посмотрел рекламу выбрал что надо,заказ прошел быстро и сотрудник быстро выдал,так что спасибо сети Я маркет!!!!
2
October 11, 2024
Живу в этом доме , для меня идеальный ПВЗ - но , в последнее время постоянно закрыт на перерыв , либо вовсе не работает 🤬
February 6, 2024
Хороший пункт выдачи ! Отличные сотрудники! Молодые, шустрые , веселые и конечно же хорошо знают свою работу!
April 11, 2024
Часто заказываю, приветливые сотрудники, и парень и девушка приятные. Всем рекомендую
1
September 27, 2024
Персонал в отделении приятный. В остальном как у всех.
June 26, 2023
Хороший пункт , все кто говорят, что хамят, сами не лучше. Приходят и ругаются, что мусор не куда складировать, обвиняют оператора, что это его обязанность мусор за клиентами выносить. Девочки хорошо работают, на все вопросы дают ответы. Помогают клиентам.
1
May 9, 2023
Удобное расположение, внутри вполне чисто.
Спасибо сотруднице Анастасии за поднятое настроение после тяжелого рабочего дня!
2
1
November 2, 2023
Всё хорошо и всё понравилось
Приятные люди на выдаче и всё выглядит красиво
May 25, 2024
Отличное место, все быстро, персонал весёлый
1
May 31, 2022
Благодарю сотрудника Дарью за ее работу, приветливая и милая девушка, работает очень быстро, всегда поможет и проконсультирует, если есть вопросы, в пвз ходу часто и рада когда ее смена 🌸🌸🌸
2
October 13, 2024
Класс. Грамотно и профессионально.
March 17, 2024
Отправлял первый раз через авито доставку, парень в пункте шустро и надежно все упаковал и в пупырку и в коробку и скотч не пожалел, посылка переживет любые повороты судьбы, всем рекомендую
1
June 24, 2023
Заказывала шторы,тюль,всё отлично. Пошив качественный. За 10 лет все отлично. Советую.
1
September 8, 2022
Сотрудница Яндекс Маркета,, работающая сегодня 8 сентября по хамски разговаривает с клиентами на повышенных тонах. Это не первый случай, когда она хамит и на любой вопрос отвечает в грубой форме. По этому адресу, Васильцовский стан, 9 сотрудники постоянно меняются. Всё сотрудники адекватные, кроме одной. Которая работает сегодня, 8 сентября. Убедительная просьба принять меры или не присылать её на наш пункт выдачи
3
3
January 17, 2024
Удобно расположен. Работают хорошо. Рекомендую
2
October 15, 2024
Второй день не работает авито доставка!!!!
October 4, 2024
Не было работника больше часа, бардак
October 4, 2024
Не работат , на звонки не отвечает
March 30, 2022
Раньше,при мысли что нужно идти в этот ПВЗ бросало в дрожь…хамство и наглость сотрудников зашкаливало.
Наконец-то в ПВЗ появился адекватный сотрудник! (Дарья) Теперь чистота,порядок и улыбка на лице. На все вопросы всегда даст ответ. Дарье терпения! 🙌🏻
4
October 19, 2024
Работают, когда захотят
September 10, 2022
Просто жуткая очередь каждый раз, все долго, по своему желанию не выбираю этот пункт. Но Алиэкспресс сама перенаправляет сюда заказы почему-то, хотя выбираю другой
1
1
April 18, 2023
Спасибо сотрудникам выдачи, все очень быстро и дружелюбно
1
December 31, 2023
Молодцы. Все с душой и быстро.
1
June 12, 2022
Хороший пункт выдачи заказов, вежливый персонал, Дарье отдельное уважение. Обслуживают быстро
February 3, 2022
Долго ищут посылки. Прождали приличное количество времени, пока обслужат 3х клиентов перед нами.
В добавок, сотрудница при наличии очереди ушла говорить по телефону.
May 4, 2022
Не давно пришлось посетить , занимался возвратам товара перепутаного при доставке. Вопросов и претензий к работникам нет. Вежливо помогли во всём разобраться.
3
May 16, 2023
Заходили в этот салон, выбираем, что заказать
1
October 24, 2022
Вежливые сотрудники и удобное расположение
1
September 5, 2022
Дважды приходил за заказом и каждый раз на двери табличка, что сотрудник отсутствует. Они у вас по свободному графику работают? Потерял время и деньги, заказ отменили.
August 27, 2024
Супер
February 6, 2023
Отвратительное обслуживание, сотрудник хамит
1
February 20, 2023
Хамское обслуживание. Слабое освещение в кабинках
October 25, 2024
Всё грамотно.
January 23, 2023
Пункт удобно расположен, есть место для примерки
April 11, 2023
Достаточно чтобы получить товар
February 2, 2022
Всё отлично, на выдаче всегда адекватные люди.
August 12, 2021
Приятный, чистый пункт.Рядом с домом, что очень удобно)
June 12, 2022
Очень удобно. Быстрое обслуживание.