Недавно я посетила пункт выдачи и была приятно удивлена уровнем обслуживания и организацией работы. С момента, как я вошла в помещение, на меня обратила внимание сотрудница Виктория которая была приветлива и отзывчива . Весь процесс получения заказа занял минимально возможное время, что, безусловно, приятно удивило.
Отдельно хотела поблагодарить Викторию, пункт выдачи оказался очень уютным и хорошо оформленным. Я отметила аккуратность и чистоту, а также наличие удобных мест для ожидания, что создает ощущение комфорта.
Недавно я посетил пункт выдачи и был приятно удивлен уровнем обслуживания и организацией работы. С момента, как я вошел в помещение, на меня обратила внимание сотрудница Полина которая была приветлива и отзывчива. Весь процесс получения заказа занял минимально возможное время, что, безусловно, приятно удивило.
Отдельно хотела поблагодарить Полину, пункт выдачи оказался очень уютным и хорошо оформленным. Я отметил аккуратность и чистоту, а также наличие удобных мест для ожидания, что создает ощущение комфорта.
Хочу поделиться своим положительным впечатлением о работе сотрудницы Виктории пункта выдачи. Её профессионализм и внимательное отношение к клиентам действительно впечатляют. Находясь в пункте выдачи я заметил, как она с лёгкостью решает любые вопросы и делает всё возможное, чтобы процесс получения заказа прошёл максимально комфортно.
Сразу по прибытию меня тепло встретили. Виктория была вежливой и улыбчивой, что создаёт приятную атмосферу. Она подробно объяснила все нюансы получения заказа и даже предложила помощь в случае необходимости. Особенно выделялась её способность без лишней суеты справляться с потоком клиентов, оставаясь при этом внимательной к каждому.
Отправляла заказ через яндекс.
Сотрудница приняла заказ, оформила по паспорту, но накладную не выдала, соответственно подпись я не ставила, и сказала, что я могу идти. Так как была небольшая очередь (1-2чел), заиклеивать товар сразу не стали, отложили в сторону.
Через пару дней мне написал покупатель, что пришёл совсем не тот заказ, что я отправила, и возвратил его обратно.
Просьба разобраться в данной ситуации и связаться со мной.
В итоге товара моего нет, покупатель потратил деньги на доставку.
Зашёл в Яндекс маркет забрать заказ. Была большая очередь, но сотрудница Полина очень качественно выполняла свою работу. Поэтому ожидание не заняло много времени. Заказ забрал. Никаких ошибок не было, товар без браков. Самый лучший Яндекс Маркет в нашем районе. 💗💗💗
В пункте работает …
Грубиянка
Пришли в 18:20, ее нет, вышла через 5 минут
Если у тебя перерыв - закрой дверь на ключ
Если посетитель уже зашел - будь добра его обслужить, а не выгонять со словами «все, уходите, у меня перерыв до 19:00» тыкая на какую-то непонятно где наклеенную бумажку. За мной никого в очереди не было, я пришла с ребенком, обслуживать отказалась.
Не слишком ли жирно перерыв на 40 минут?
сотрудники две девушки,очень доброжелательные,помогут ,если что объяснят где взять код получается, девушка Анастасия всегда улыбается,приятно возвращаться и заказывать в этот пункт выдачи ,Виктория тоже очень милая ,5 звёзд
отличный пункт выдачи! Отдельно хочу похвалить Викторию и Полину за отличную работу. Очень приветливые, оформляют всё быстро и не бывает проблем с отправкой
Отличный пункт выдачи.Сотрудница Виктория всегда приветлива и доброжилательна.Всегда поможет правильно оформить и отправить посылку. Работает быстро и четко.Рекомендую этот пункт.
Отправляла товар. Впереди меня было 3 человека. На одного человека сотрудница потратила 30 минут. Не знала как принять товар, постоянно кому то звонила, спрашивала как и что делать. В итоге человек оплачивал отправку товара переводом. Так же мне не был выдан документ что я отправила товар. Подпись свою я нигде не ставила. Самый ужасный пункт в котором я была.
пункт выдачи находится во дворе, там где подъезды, а не снаружи, как показывают карты. будте внимательны, в остальном все хорошо, была там только один раз, недостатки заметить не успела.
Отвратильно работают сотрудники! Приходили за заказом с "Авито" два дня ходили. Отвечают не работает интернет. Или не работает сайт Авито. Разбирайтесь с ними. Причём сотрудница которая всё это говорит даже не пошевелила "мышкой", чтобы проверить работает сайт или нет.
Что происходит??? Уже который раз приходим, то интернет не работает, то не могут выдать посылку, то потеряли?! Сколько можно терпеть! Куда смотрит начальство этого пункта!!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ КАК РАБОТАЕТ ПУНКТ!!!! НАЛАДЬТЕ РАБОТУ!!!!!
Из плюсов - близко к дому. Всё.
Постоянно долго ждать . Сотрудники не знают как оформлять . Бедняги уставшие , от этого злые , вечно недовольные.
Обучайте новеньких нормально! Что бы у них и у нас, клиентов, не было стресса!
График работы с постоянным перерывами, все мы люди, но по регламенту 1.
Девушка сотрудник неприветлива, не здоровается. Ни один акт об отправке на руки не получил.
Желания ходить сюда больше нет
Месяц назад получал заказ, на приемке была молодая девушка, на мои вопросы о пвз нахомила в ответ, здороваться и общаться с людьми в принципе не умеет. редко пишу за работу пвз отзывы, но так это запомнилось….
Очень большой негатив к данному пункту.. Второй день не могу найти.. Мотивирует что якобы не доставили заказ.. На складе полный бардак.. Посылки швыряла туда сюда.. Жаль не посмотрела иф
Перерыв с 21:00 до 21:15. Пришла в 21:20, висит «20 мин перерыв». Так перерыв в 22:10 не был закончен, а заказ я не получила. Слишком много отдыхаете, по-моему.
Дополняю отзыв: пришла сегодня, а у них снова перерыв висит (хотя вообще-то у них есть расписание перерывов), а это они вешают еще помимо этого.
Странный сотрудник пункта выдачи, который не может разобраться с номером заказа и просит постоянно в руки телефон клиента, при этом делая вид, что умнее всех) проблема с оплатой через терминал
Про человеческое отношение не слышала дама. Возилась долго с курьером. Собралась очередь и в итоге оказалось, что Яндекс она отправить не может, ждет, когда курьер вернется и что то ей подтвердит. На вопрос почему она не сообщила очереди, ответила "а откуда я знаю, что у Вас яндекс" вообще то это ее работа.