Chelyabinsk, Bratev Kashirinykh Street, 105расположен в центре дома 105 по бр. Каширеных со стороны улицы. Входная группа оборудована лифтом для инвалидов между двух серых столбов. Рядом вход в салон Ола.- ла.
Научите пожалуйста сотрудника Елену общаться с клиентами.
Изначально смутило, что Елена общалась с девушкой передо мной на «ты», подумала вдруг знакомы между собой, но нет, Елена и мне «тыкала».
«Закрой дверь, а, посильней, мне дует».
«Давай, жди в очереди»
«Видела как мы с девушкой упаковывали коробку, сейчас с тобой также будем»
Я ждала пока сотрудница обслужит девушку минут 10, когда очередь дошла до меня Елена не особо торопилась.
Она хотела чтоб я вместе с ней клеила скотч на посылку, а также помогала ей с упаковкой товара.
Мое терпение лопнуло когда во время обслуживания Елена принимала параллельно поставки сначала от пришедшей женщины, потом от пришедшего мужчины. Пока Елена подписывала их документы и ставила печати я попросила закончить сначала со мной, на что услышала фразу «у меня есть дела важней, чем вы». Глупо в таком случае клеить наклейку на входную дверь с фразой «входите, мы вас ждали», никто меня не ждал и рад не был))
Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю насколько это тяжело, но формат общения сотрудницы не был похож на усталость, она просто не умеет вести диалоги с посетителями
Сам пункт действительно чистый, за это оставляю одну звезду.