Ужасно неприветливый сотрудник! Он просто уже ненавидит клиентов, он или грубо одергивает или цедит сквозь зубы. Бываю на этом пункте часто, всегда вежлива, но в ответ всегда только злость. На пункте грязно, тесно, потому что вечно завал из коробок. Хуже обслуживания я ещё не видела! Иногда специально заказываю на другой пункт яндекса, хотя туда идти намного дальше, но там очень душевные ребята на выдаче и в пункте чисто. Уважаемый яндекс, надо уже что-то делать с этим безобразием!!!
У всех бывает плохое настроение, но в этом пункте сотруднику надо дать звание мистер худшее настроение 2024. Каждый раз неправильно пишет фамилию, затем максимально с недовольным лицом исправляет накладную. О культуре вежливости вообще молчу, ни здравствуйте, ни до свидания ни разу не услышала от него за все разы, когда отправляла товар. Просила в последний раз посмотреть в каком виде он отправит товар, просто поставил коробку со словами «упаковывайте». Хотя это не моя обязанность. В общем, все впечатление портит именно этот сотрудник. А так в целом пункт хороший и удобный. Но сегодня просто ваш сотрудник окончательно вывел, поэтому 1 звезда отправляется заслужено.
3
3
Show business's response
Мария
Level 15 Local Expert
October 6, 2024
Отличный удобный пункт выдачи, всегда выбираю его, хотя есть ещё один ближе к дому. Заказы выдают быстро, есть примерочная с зеркалом. Очень круто, что тут и Яндекс маркет, и озон, и постаматы разные, я пользуюсь в основном яндексом, но при необходимости можно заказать все в одно место и потом забрать, расположено хорошо, огромный плюс, что разрешено заходить с собакой, можно совместить с прогулкой.
Было бы супер, если бы выдача работала до 22 и ещё если бы отваливающуюся плиточку как-то отремонтировали
Спасибо сотруднику Дмитрию за терпение и отзывчивость в сложной ситуации. Побольше бы таких менеджеров
2
Show business's response
Светлана
Level 14 Local Expert
May 28, 2024
Отличный пункт по расположению. 2 примерочных, в зале прохладно, чисто, вежливые операторы- что ещё надо? Ну, разве чтоб работал подольше. Не всегда успеваю до закрытия, хотя он и так до 21.00
Постоянно задержки, отмены и какая-то фигня! Ни разу Яндекс Маркет не привёз во время заказ! А Яндекс Услуги просто не приезжают оказывать услугу! В который раз зарекаюсь не иметь с ними дела!
Доставка практически каждый заказ в постамат Яндекса с опозданием.Сегодня статус заказа был- уже в пути,но потом пришло сообщение,что заказ отменён и деньги будут возвращены.Странно как-то..
3
Show business's response
Софья Ковтун
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
очень хорошая точка, всегда сюда заказываю!!
2
Show business's response
Мария Колупаева
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Хорошее обслуживание мне очень понравился мальчик на пункте выдачи все показал помог сделать возврат но качество товара никуда негодиться
Купил фильтр для пылесоса бош. Фильтр оказался подделкой и не подходит по размеру пропускает всё мимо сделан из какого то.... Яндекс отказался принимать товар обратно ссылаясь на то якобы они только доставка а за товар ответственности не несут. И мне надо обращаться не к ним а к какому то джамшуту который торгует у них на сайте и деньги они только помогают переправить от покупателя продавцу и не в чем не виноваты. Не советую пользоваться этим разрекламированным маркетплейсом. Торгуют одними подделками и не ценят покупателя. Обходите стороной пользуйтесь, тем же озон где никогда не будут выдумывать небылицы и вернут деньги сразу безо всяких соплей.
Поддержка на уровне ниже плинтуса. По телефону не дозвониться. В чате пишут какую то дичь. Вопросы игнорируют. Короче лучше купить где то ещё чем на этом недомаркетплейсе.