Я такого ужасного пункта выдачи не видела никогда! Очень грязно, коробки, мусор, разорванные пакеты валяются прямо на полу. До стойки администратора дойти практически невозможно из-за валяющегося хлама. Общение с администратором это отдельное «удовольствие». Вчера девушка с наездом утверждала, что у них нельзя оставлять коробку, когда я ей показала, что у них написано белым по черному, что коробки оставлять можно, уставилась на меня в недоумении. Сегодня, пришла отправлять авито посылку, передо мной парень ждал свой заказ из Яндекс маркет, администратор 15 минут искал гель для душа, в итоге не нашел ( что неудивительно, в таком жутком бардаке разве можно что-то найти). Мою посылку тоже не принял, тк у него сломался принтер. Уважаемый владелец этого пункта, не позорьтесь и закройте это отвратительное место! Это не пункт выдачи заказов, это больше похоже на притон или бомжатник. Извините, более корректных слов не нашла…
Хороший пункт выдачи, удобное расположение и приветливые сотрудники. При большой загрузке естественно нужно подождать, но обычно это промежуток после работы в будние дни. Заказы находят быстро. Так же пользуюсь авто доставкой и отправляю вещи, всё происходит быстро и без каких-то неудобств. Пункт сам чистый, есть нож и ножницы для распаковки, в доступе всегда пакеты.
Перечитала отзывы собратьев по несчастью, посмеялась.
Я тоже была вынуждена прийти в этот пункт Яндекс Маркета и испортить себе настроение. Планировала заказать доставку из Авито в другой пункт, но попалась на замануху ускоренной доставки (по сути срок оказался, как у других служб).
Повторю вопрос из других отзывов: эйчары Яндекса, где вы берете таких неквалифицированных, эмоционально неустойчивых работников с манией величия?
С апреля месяца куча негативных отзывов, на которые ответ один: "Мы приносим свои извинения. Действия сотрудника недопустимы. Передали коллегам Ваши замечания, постараемся как можно скорее всё исправить." Хочется уточнить - передали? Или забыли?
Впервые получала доставку в офисе Яндекса. Поэтому очень ВНИМАТЕЛЬНО перечитала сообщение о доставке, в котором расписано пошаговое получение.
Озвучиваю сотруднику номер телефона, требует код. Говорю, нет, давайте посылку, будем смотреть вместе. Требует код. Зачитываю сообщение. Требует паспорт. Впадаю в ступор. Говорю, сорри, в сообщении не было про паспорт. Не брала. Говорит, ну все. Не выдам. Либо паспорт, либо код. Начинаю подозревать парня в манипуляциях. Явно хамит. Отхожу в сторону выхода и говорю: ок. Позвоню в службу поддержки, уточню про паспорт. Кричит на весь длинный коридор - вернитесь, куда вы пошли? Возвращаюсь. Начинает что-то бурчать.... Смотрите заказ тут, никуда не отходите. Говорю: похоже, что я сейчас схвачу коробку со старыми детскими ботинками, своего ребенка и побегу бежать через ваш длинный коридор? Бурчит: много вас тут таких ходит. Пытаюсь пошутить: давайте я возьму вас за руку, чтобы вам было не так страшно. Хамит в ответ, не хочет исправить ситуацию. Уже нервничаю: просто помолчите, давайте не будем портить настроение друг другу. Внутренний ребенок не дает ему успокоится: его слово должно быть последним: "Вы уже испортили мне настроение!". Занавес. Даже третьеклассник смотрит с удивлением на взрослого дядю и не понимает - че происходит.
Извините, сотрудник Яндекса, за то, что вам пришлось работать 12 октября. Мы в этом не виноваты! Попейте валерьянки. А лучше - смените работу.