Были не однократно в ПВЗ, попадаемся постоянно на одного и того же сотрудника. Не особо вежливый, ничего только объяснить не может. Сегодня сдавали посылку на доставку, никаких данных не спросил, сказал, что посылка отправлена, хотя посылка была у нас в руках! Попросили пометить, что товар хрупкий, написал в ручную хрупкое! Также в ПВЗ пахнет потом, никакого проветривания нет!
Хороший пвз,сотрудники вежливые и дружелюбные всё быстро и по делу.Всегда всё проходит гладко.
Show business's response
yana
Level 4 Local Expert
February 19
Пустая трата времени. Приходили два дня подряд отправить авито доставку. В первый день работал парень, который не знает как выполнять дефолтную работу. Просил у меня номер ПОКУПАТЕЛЯ. Откуда у меня номер покупателя, если при оформлении авито доставки уже должны быть данные. Хорошо. Связались с покупателем, попросили номер, чуда не произошло. Оператор ничего не мог сделать. При мне вернулся еще клиент, который отправил посылку в другой город, а оператор оформил её из этого пункта выдачи в этот же пункт выдачи и посылка перешла в статус «готова к получению»… Постоянно говорил «сейчас я позвоню, спрошу». Образовалась большая очередь. Пришли во второй день, работает девушка. Сразу сказала, что боксберри не работает. НО почему то при обращении в поддержку транспортной компании, они сообщили, что сбоев у них никаких не возникало и посоветовали обратиться в другое отделение. Очень странный пункт…
Хороший пункт выдачи, вежливые и грамотные работники, есть возможность спокойно получить товар, проверить содержимое посылки! Это как раз тот пример, когда сервис торговой площадки от приложения, до получения!