Я впервые вижу,какой-то обед,как в прошлом веке. Простояла пол часа,так никто и не подошел. Неужели сотрудник пункта выдачи, не может отвлечься от обеда и отпустить клиента. Как-будто огромная очередь! На тот момент,пока я ждала,подошел еще один человек мы звали сотрудника,никто не вышел,так я и ушла в другой пункт. Это недопустимо в сфере обсуждения!
График работы указан круглосуточный, однако выходные пункт выдачи не работал. Никакого уведомления о выходных днях даже повесить не смогли. Другие пункты работают в штатном режиме, данный пункт видимо особенный
Всё отлично. Без проблем и очередей можно получить или отправить посылку.
Единственное НО - это расположение почты в том же помещении, куда в большинстве случаев очень много посетителей, которые ожидают свою очередь на площади Яндекс маркета.
точка уже больше трех дней не работает, никаких даже листочков с объяснениями нет. что происходит?? ни утром, ни в обед, ни вечером, проход просто перекрыт стулом!
Ставлю 5 благодаря работе замечательных, профессионалов сотрудников! Но если летом не поставите кондиционер, вынуждена буду изменить свой бал ,так как в помещении очень дуууууушно. Обратите пожалуйста на это внимание.
Show business's response
Ilya Kozlov
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
21 июня 2024, в 11:30, я подошел в пункт выдачи ЯМаркет, и спросил могут ли мне дать чуть скотча что бы закрыть коробку(тк оказывается в ПочтеРоссии нет скотча), вместо того что бы спокойно ответить нет или да, мне начали рассказывать в грубой форме о том что она (была взрослая женщина )не обязана помогать и давать свой скотч клиентам из почты. Все это проходило на повышенных тонах как будто я ее подчиненый и она меня имеет права отчитывать!
Просьба обучить ваших сотрудников поведению с людьми, и гостиприимности!