Yandex Market
15 reviews
March 24
Я заказывала первый раз через Яндекс маркет( до этого с вб и озон таких проблем не было )три вещи абсолютно разные по цене с примеркой, 2 мне не подошли , а одна очень понравилась я ее тут же захотела взять
Даю 2 вещи на возврат , девушка мне говорит что у нее что-то выдает ошибку и просит дать ей ту вещь которую я забираю
В итоге проводит оплату по карте (я сразу не заметила что я заплатила больше , чем стоит та вещь которую забираю)
Захожу в приложение и вижу , что она провела вещь которую я хотела забрать ,как ВОЗВРАТ
А ту что не подошла попросила забрать и сделать возврат через приложение и говорит чтобы я отдала которую понравилась мне вещь (потому что она уже ее провела будто я от нее отказалась) и перезаказала ее
К сожалению , этой вещи больше нет в наличии и не известно будет ли она вообще ( скорее всего нет)
На просьбу о том что бы я все-таки ее забрала , девушка разводила руками и говорила « извините, я ничего не могу сделать»
Спасибо, за испорченное настроение , в итоге я ушла с той вещью которую забирать не хотела !
Научите сотрудников, проверять всегда что они проводят , озвучивать цену перед оплатой, научите быть внимательнее !
May 16
Отправляла заказ на авито через данный пвз. Итог - сотрудники перепутали заказ и отправили не тот товар. Даже не удосужидись упаковать при мне и наклеить накладную. Будем разбираться!!!
1
October 17, 2024
трижды приходила, не было сотрудника пвз, работает пункт выдачи с 9 утра, в 9.15 сегодня не было никого на месте. пришла вечером, найти не могли, пришлось возвращаться, когда нашли... специально в дождь после пробежки забежала, чтобы забрать заказ и ЗАКРЫТО!!!! Алё, не можете найти сотрудника адекватного, работайте сами, или зачем открываетесь??? ни разу так ни в одном городе ни на озоне, ни на вб не было со мной, а тут в одном пвз трижды... КАК ТАК ТО А? и кстати адрес комментарий к адресу исправьте, какая первая шкрола?
1
April 6, 2024
Девушка на пункте выдачи была крайне неприятная!! Ужасная манера общения и отношение к людям!!! Хотела оплатить заказ по карте, а у них видите ли что-то с терминалом, хотя понятно что она просто выключила его, ведь пункт выдачи закрывается аж через всего каких-то 30 минут!! Ладно, решила оплатить наличными, а у них и тут проблемы.. сдачи нет! Кое-как оплатила, сдачу нашли, но в итоге даже дали неправильно!
May 21, 2024
Просто не могу забрать свой заказ из-за того, что работник пвз курит. Висит табличка "перерыв 15 минут" НЕИЗВЕСТНО когда повешенная. Мне стоять 5 минут, 15 или 20? Почему я должна уважать чьё-то время на курение, когда моё время не уважают? Внизу таблички, кстати, номер, абонент которого сбрасывает звонок. Круто? Очень круто!
March 24
Понравился пункт, персонал довольно приветливый
March 8, 2024
Не компетентность полная! Не могут найти товар 37кг кресло ищет среди мелких пакетов и по итогу даже не может понять что товар пришел по это му же адресу но в Пункт выдачи Трейд.ру, в итоге развела руками сказала написать отправителю может он что скажет.
November 1, 2023
Удобное расположение, быстро найти. Всегда приветливый персонал и комфортно внутри.
February 2, 2024
Быстрое обслуживание, приятный в общении персонал. Нареканий по доставке ни разу не было
April 15, 2024
Супер добрая девушка сидит за барной стойкой , когда заходишь , пропадает чувство дискомфорта.
1
December 22, 2024
Очень отзывчивый персонал, обращусь и не раз!
September 23, 2024
Закрыт без причины на целый день!!!!
1
November 25, 2023
Ну как сказать, хотите что бы вас научили жизни, что бы ваши данные передали третьим лицам, что бы эти третьи лица вам писали угрозы и оскорбления тогда вэлком !!!
1
September 16, 2021
Уютно, чисто, аккуратно. Хорошие, пунктуальные сотрудники. Особенно Елена, помогла, разобралась в ситуации. Большое ей спасибо!
August 10, 2022
Режим работы как и описан до 9:00 вечера расположение удачное единственно трудно найти на этаже так как нет Никаких указателей А это же достаточно Просторный