Сотрудник ПВЗ не знает, как работать. На ПВЗ повредили оригинальную запчасть. Сотрудник сразу отметил, что забрали, однако когда сняли упаковку увидели серъезные повреждения. Дать возможность составить акт нам не дали, сослались на поддержку. Работники ПВЗ мало того, что испортят ваш заказ, так еще уйдут от отвественности, пытаясь компенсировать свою некомпетентность.
Маленькая,уютная и очень замечательная парикмахерская. Хорошие,грамотные мастера и приветливые администраторы. Особенно хотелось бы отметить мастера парикмахера Оксану и мастера по маникюру Юлию. Спасибо всем.
Были проездом, посетили пункт выдачи для отправки посылки. Положительные эмоции, вежливые сотрудники, главное быстрые. Мы очень спешили. Успехов вам и процветания)
Пытался отправить посылку через данный пункт. Девушка, работник не может толком объяснить, как это сделать. Через раздражение,наглым тоном заявила, что нужно создать аккаунт на Яндекс Гоу, после того, как сказал ей, что аккаунт есть, мне сообщили, что заказ я должен оформить через приложение, как это сделать она якобы не знает. В общем девушка, работник делает все, что бы меньше работать, а общаться с подругой,которая с ней сидела
При получении товара через авито , не дали примерить товар, якобы у них новые правила нет примерок!!сотрудник не могла дать пояснения ссылаясь штрафом .Почему нет информации при заказе в яндексе доставке??
3
Show business's response
П.А.В.
Level 14 Local Expert
January 26
Все организовано, быстро и четко! Персонал вежливый и помогает по всем вопросам. Товар выдали в идеальном состоянии, за что отдельное спасибо!
Никаких претензий нет к самой доставке в этот пункт. НО вот само обслуживание в этом ПВЗ не самое качественное. Люди работают тут слишком медленно, выдают заказы долго или иногда их вообще путают. Самое неприятное это то, что часто приходится очень долго ждать пока Девушка подойдёт и выдаст заказ. Или вообще заходишь внутрь, а никого нет и непонятно придёт человек или нет, чтобы выдать посылку.
Было бы неплохо, если более ответственные люди выдавали здесь посылки.
Второй день не могу получить заказ. 21 сентября не работал терминал. 22 сентября весь день пункт выдачи не работал. На двери висела бумажка "Перерыв" и оставлен номер телефона ,который просто заблокирован. Хотя напомню, что пункт выдачи работает с 10:00 - 22:00.
Отличный пункт. Профессионально помогли с отправкой. Спасибо!
Show business's response
Анна Егорова
Level 5 Local Expert
March 3
Молодой человек не очень корректно дал понять, что документы не отправляют через Яндекс доставку. Вопрос! Почему Яндекс, при оформлении доставки пишет, что можно?)
Я работала на этом же пункте выдачи, и знаю правила. Очень странно, что нигде не пишется об их изменениях. А так пункт хороший. Руководство поменялось, стало краше)
1
2
Show business's response
Анастасия Хабарова
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Отличный Яндекс. рядом с автостанцией и в центре города. Очень удобно тут и люди грамотные и приветливые работают
Отвратительный пункт выдачи стал последнеее время. Раньше всё было ок. А сейчас как не зайдешь, то перерыв 15 минут постоянно, то без опознавательных знаков просто закрыто…Им..
К доставки претензий нет всё во время и товар находится в целости, а вот к персоналу есть, сегодня 01.07.23 пришла в этот пункт выдачи Песчанная д8, в 10-20 просидела там до 10-40 но так и не дождалась менеджера пункт был закрыт, и товар свой я не смогла забрать, хочу обратиться к руководству , относитесь к своим клиентам с уважением и не нарушайте режим работы! У меня нет времени ходить по нескольку раз за своим товаром, который ещё и уже оплачен!