Отвратительная работа сотрудника,нужно было отправить посылку,а работник решил уйти в 19:00,хотя пункт работает до 22:00. И все это можно узнать только от сотрудника соседнего магазина. Также этот сотрудник наплевательски относится к отправки посылок, на просьбу подложить бумагу,говорит,что такого не делаю,однако другие сотрудники все нормально упаковали. А еще «радует» служба поддержки по этой ситуации. На все это отвечают «простите» и на этом все.
Поражает наглость всего этого заведения.
Советую обходить это место стороной,так как потратите кучу времени на ожидание выдачи заказа,потому что сотрудник видимо путается на одном квадратном метре и также потратите кучу нервов,если отправляете свою посылку,ибо работник будто пинал бы,была бы его воля.
Пришла забирать заказ, а пункт закрыт , нет ни какой информации что почему … если бы не продавец из магазина вейпов так бы мы и не узнали что сотрудник не выйдет на работу и пункт будет закрыт . Судя по отзывам это в порядке вещей , вопрос к хозяину зачем держать такое предприятие и если у тебя не выходит работник то ты должен выйти сам . Вывод пункт пора закрывать . Сегодня 30.09 такая же история …
Сотрудник не может найти посылки. В пункте выдачи все посылки разбросаны. Сотрудник отказывается отправлять посылки авито. На фото видна очередь в 40 минут, которую надо было отстоять, что бы услышать отказ в отправке посылки.
Пришла забрать заказ, 30.09 в 20:24, пункт закрыт на решетку. Время работы пункта выдачи до 22:00. Никаких табличек, записок, ничего. Ребята из соседнего отдела сказали, что сотрудник не вышел.
Show business's response
Майя Кузнецова
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Очень жаль, что я не увидела отзывы раньше.
Пришла на пункт выдачи, чтобы получить заказ от Ламоды)
прямо передо мной повесили перерыв в 20 минут, на мою просьбу ничего не ответили - видимо не услышали.
На табличке графика работы написано БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ на обед, но видимо только на обед, на остальное ставят.
Далее я получала заказ с примеркой, мне его не могли найти, но по итогу с общими усилиями получилось (сотрудник не знает что куда нужно вводить видимо).
Далее после просмотра вещей, я хотела отказаться от части, так как был неподходящий размер - на что сотрудник мне сказал, что этого сделать нельзя (хотя заказ с примеркой):)
по итогу на ламода заказ висит, будто я его не получила - возврат уже сделать нельзя, так как там были вещи, которые не подлежат возврату ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ
Потраченные зря деньги и нервы 👍🏽
В целом место не вызывающее симпатии, к сожалению.
Больше никогда сюда не пойду, спасибо)
Чисто. Вежливые сотрудники. Позитивная атмосфера. Можно взять бесплатно пакеты чтобы положить товар. Вот, собственно, всё что и нужно от пункта выдачи.
Пришел в 9:10, а там закрыто и никаких контактов, дабы узнать когда и будет ли открыто. Через 10мин открылись. Но 54фз нарушают: невыдпча чека в бумажном виде при расчетах с покупателем . Спрашивают: " Вам нужен чек?? " по умолчанию чек мне должны при расчетах на месте выдать, а по моему желанию отправить его на эл.почту или смс на телнфон. Ну измените уже время работы, приходишь в 10:00 , закрыто
Хороший пункт, удобное местоположение!
Очень отзывчивая девушка работает.
Видя что я с ребёнком отдала мне заказ, приняв его вперед остальных. Очень приятно, когда входят в положение🥰
Денис
Level 12 Local Expert
June 14, 2024
Отличный пункт. Очереди более одного человека никогда не видел. Всё происходит быстро и без проблем. Удобная зона проверки полученного заказа. Сотрудники всегда приветливые.
Пришёл сегодня утром после 9.00, пункт закрыт. Пришёл в 19.30, дверь закрыта, свет внутри горит. Народ в недоумении, ждут минут десять и уходят. Прождал полчаса, пункт так и не открылся. Попробую завтра забрать свой заказ.
Пришла за заказом в 12.50 было закрыто, обошла все здание подошла в 13.10 закрыто, написала в поддержку в 13.15 мне не ответили, телефона нет ни какого для связи, если была возможность поставила бы - 100 звёзд, в результате кот 🐱 голодный
Пришли забрать заказ, а пункт закрыт в 6 вечера. Висит бумажка Технический перерыв два часа. С какое по какое время непонятно. Никого нет, висит замок на решётке.