Yandex Market
31 review
July 30, 2024
Очень благодарна сотрудникам за отличную работу. Всегда очень приветливы, товар находят быстро, помогают распаковать. И девушке и парню огромный респект за отличную работу. Очень и очень довольна. Спасибо огромное.
2
December 6, 2024
Сотрудник мужчина грубит, хамит, повышает голос!
30.11 заставили заплатить за товар деньги( хотя я предупреждала, что к личному кабинету привязана карта)
В итоге оплата прошла дважды! Хожу в офис требую возврата средств, но никакой реакции... Дали номер телефона директора( с большим скандалом),но этот номер не обслуживается
Сотрудники говорят, что директор в курсе,
Сегодня 06.12 возврата денег нет
2
September 7, 2024
Очень доволен работой сотрудников пункта выдачи очень приятные и быстрые сотрудники вежливые доброжелательные добрые отзывчивые сотрудники молодцы вообще, знают свою работу, 5 звёзд этим людям я очень признателен. Их ним руководителем. То, что взяли на работу. Таких сотрудников Прекрасных. 👍👍👍👍👍👍👍👍
1
December 23, 2024
Некомпетентный сотрудник «мужчина»
Стояли около 5-10 минут, ждали пока он договорит ПО ТЕЛЕФОНУ!!!! После того как мы сказали что мы спешим , и может ли он нас обслужить, на что мы получили в ответ хамство , и повышенный тон! Ужас !!! Таких людей нельзя брать в сферу обслуживания
September 28, 2024
Уважаемый владелец этого пункта! Будьте добры указывать хотя бы номер своего телефона, если уж работает ваш пункт по вашему индивидуальному графику! Неизвестному никому, кроме вас! Сегодня, 28.09.2024 приехали в районе часа дня, дверь закрыта, стоят люди, на дверях надпись «перерыв 5 минут», интересуемся у людей, давно ли стоим? Ответ: «второй раз прихожу, закрыто», «минут 20», «до нас были люди, сказали 40 мин». Пошли по соседям, зашли в озон, зашли в бытовую технику, никто никого не видел, владельца не имеют номера, узнать как захочет он работать сегодня не имеется никакой возможности! Прекрасно! Приехали из Абхазии, потратили 2 часа своего времени. В конце концов продавец из бытовой техники пошел и закрыл полностью вход в пункт и начал при нас(!) печатать объявление, что пункт не работает! Моя посылка лежит на пункте до 01.10, приехать еще раз из другой стороны не прям легкая история! Выходит поедет обратно! Возмутительное отношение не то, что к клиентам! К собственной работе
October 31, 2024
Требуйте чтобы не проводили выдачу в программе сразу! Иначе вам придется самостоятельно оформлять возвраты в приложении, а это отнимает время! Очень интересная позиция у этого самодовольного парня, который работает так, как ему удобно, не смотря на регламент и просьбы клиента не выдавать заказ сразу, а отменить его на месте! Как будто к нему домой пришли , а не в прекрасную сеть интернет магазинов! С таким хамством я ещё не сталкивалась на маркетплейсах!!!
Мне очень удобен Ваш интернет-магазини не хотелось бы из-за таких недобросовестных сотрудников прекращать совершать покупки на вашей площадке.
20 сентября 16.00
October 12, 2024
Абсолютно неадекватный и ничего не понимающий в программе работник, да ещё позволяющий себе грубить покупателям. Уже не первый подобный отзыв о нём. Почему до сих пор продолжает работать в пункте? Может Маркет не заинтересован в покупателях??
5
August 6, 2024
Спасибо сотрудникам. пункта выдачи. Доброжелательный.приятно идти стало туда хороший коллектив работает. Спасибо им и Яндекс маркет такие вежливые сотрудники.
1
October 5, 2023
Не ну ребят, удивляюсь с тех кто пишет отзывы, не удобно на втором этаже? Тогда заказывайте в других местах где вам удобно, где взяли в аренду помещение там и сделали, сейчас прям бежим по вашим отзывам делать пвз на первом этаже, ага разбежались. Что насчёт того что не получается возврат оформить ну так это не проблемы сотрудников яндекс маркета которые работают на пунктах выдачи, это проблема самого приложения/сайта яндекс маркета, задача сотрудников только отдавать и принимать заказы, ну и нести за них ответственность, не более, а то что до вас это не доходит с пятого раза не наши проблемы что вы глупые.
2
October 1, 2024
Некомпетентные сотрудники, не знают, где лежит их товар, не могут ничего найти. Не понимают, как нужно обслуживать клиентов. Не рекомендую. Много времени потратила и так мне ничего не выдали
1
May 28, 2024
Мужчина сотрудник абсолютно некомпетентен, не умеет работать в программе. При этом хамит, груб и агрессивен. Сам пункт в беспорядке, подниматься очень неудобно на второй этаж по длинной узкой лестнице. Но на это можно было закрыть глаза раньше, когда были более-менее адекватные сотрудники. Сейчас твёрдая единица. Придётся искать другие пункты.
3
May 30, 2024
Я отправила посылку из Сочи в Петербург, до Петербурга она доехала, а потом произошел какой-то «сбой» и ее вернули в Сочи. Причем я уже не в Сочи, я в Петербурге! И они теперь хотят, чтобы я забрала посылку в течение 15 дней, иначе ее утилизируют
1
November 3, 2023
в полне удобно как и в других пунктах выдачах , единственный минус это довольно узкая лестница на второй этаж и она длинная с крупно габаритными покупками будет не просто спускаться а так если что по мелочи брать все отлично.
2
November 12, 2023
Заказал 18 заказов, привезли все по программе, пришел забирать, все заказы сотрудник пвз пронумеровал, и вместо моего заказ пронумеровал чей то чужой. Привезли всё домой, Дом в Абхазии, начали распаковывать и увидели что вместо моего заказа вложили чужой.
Поддержка не отвечает, позвонить нельзя ни на пвз ни в яндекс маркет, в заказе набор инструментов дорогой, а получил рассаду вместо своих инструментов.
Ни как не связаться отвечают долго, как будто нужна целая вечность на поиск заказа который не отдали.
1
December 1, 2024
Отвратительное обслуживание, пишется все на бумажке, долгий поиск товара. Перед открытием пункта выдачи нужно обучить сотрудников !!!!
September 7, 2024
Очень приятные и вежливые сотрудники, все супер, кроме ступенек
April 10, 2024
Неудобный пункт. Надо подниматься по высокой лестнице, если с габаритным грузом то не комильфо! И сотрудница не приветлива, вечно с недовольным лицом, как будто ее все время отвлекают от чего то очень важного...
1
March 17, 2024
Мой товар сразу же после доставки в этот пункт выдачи был отправлен обратно из-за халатности сотрудников, которые сделали его возвратным, с чего они взяли, что он возвратный. Сотрудники некомпетентны
April 24, 2024
Если вы выбрали данное отделение для получения Авито доставки, будьте готовы, что вам не выдадут посылку. Наличие паспорта не достаточно для того, что бы вы что то получили здесь. Вам необходим телефон, на который придет смс с кодом, без кода ну никак вы ничего не получите. Бодипозитивная сотрудница с пирсингом в разных местах своего тела никак не собирается вам чем либо помогать.
Ну и напоследок, лестница на входе не оставит шансов подняться пожилым или маломобильным людям.
Твердая единица
October 2, 2023
Второй этаж неудобен. Забирал оттуда микроволновку, запарился тащить. Недоубно, товарищи. Пункт выдачи должен быть на первом этаже. + по пути несколько дверных проемов, из которых в одном дверь, ее с товаром в руках надо толкать, открывать, короче что-то вам надо думать.
1
1
May 17, 2023
Отличный и чистый, светлый пункт, грамотные и приветливые сотрудники, удобное расположение
1
October 4, 2024
Пришел в 10 утра, висит надпись закрыто. Как так можно относиться к работе?
April 27, 2023
ПРибыл в ПВЗ 12:00, полтора часа не могли отгрузить товар.
Южный сервис просто невозможен.
Как решить вопрос с сотрудниками, которые настраивают долго телефоны, а когда ошибаются, отсылаются к яндексу о том, что он глючит
2
1
May 7, 2023
Ужасное обслуживание, не умели не принимать отгрузки, теперь и возвраты не смогли выдать.
Есть невыкупы, которые я хотел получить в другом месте. В итоге Техподдержка отказала.
1
2
October 4, 2024
Непредсказуемый график работы
February 6
Ужастно медлительный сотрудник, пвз захламлено
November 14, 2023
Отдали товар другого человека. На этом пвз безответственные сотрудники
1
May 10, 2023
приятные сотрудники
удобно если тебе нужно в Абхазию что-то
1
July 9, 2023
Хороший пункт! Удобное расположение и быстрое обслуживание!
1
April 8, 2024
Всё отлично!!!
July 23, 2024
мне нравиться