Выражаю большую благодарность консультанту Ирине в пункте выдачи заказов Маркет за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Ирина помогла проверить пришедший заказ и, так как он мне не подошёл, оформить возврат.
В пункт выдачи заказов по адресу Шлиссельбургский пр., дом 17 всегда прихожу с удовольствием, так как знаю, что тебя встретят с улыбкой и решат все возникающие проблемы.
Ходатайствую о поощрении консультанта Ирины и рекомендую всем пользоваться этим пунктом выдачи заказов.
С уважением, Сергей
Отправили посылку обратно раньше указанного срока, указаны сроки с 22.05-25.05, обычно подразумевается, что включительно по 25.05, но придя к постамату 25.05, её уже не оказалось. От службы поддержки был получен ответ, что все проверено и срок истёк, но при этом пишут, что посылку можно забрать в течение 7 дней после поступления в пункт выдачи, затем она возвращается обратно. Не прошло и 3 дней как её отправили обратно, то есть как только она приходит надо срочно бежать, а то её отправят обратно?!Указывайте корректно сроки хранения не до 25.05, а до 24.05, например (2 дня).
Постамат в Би-би. Его просто по адресу не найти, т. к. адрес перекрестка, а в биби 17/1литер Б. звонил в поддержку, так они сами не знали где он, обошёл всё, сначала говорил в Перекрестке, потом в МегаХенде, уже позже оператор вдруг сказал, что в здании би-би.