Сотрудница, ничем не помогла, надменно разговаривала, говоря о том, что вашего товара у нас нет! Потом поискала всё же коробки по фамилии и сказала, что нашла, но выдать не может без штрихкода! Тогда я предложила проверить по номеру, она сказала такой номер в программе не числится! Тут я уже начала паниковать, предложила паспорт по данным на коробке, чтобы сверить! Потом прочитала в интернете, что можно по коду забрать,но и тут она ничем не помогла!Пришлось писать в поддержку!То ли такая сотрудница которая ничего не знает, то ли издевается намеренно?!Но то, что она не умеет работать с людьми это точно!Дерзит,отвечает вопросом на вопрос,выходит из себя и перекладывает вину с себя на посетителей!Толи надышалась вонью от резины стоящей рядом,то ли человек такой!Ну помощи от не не дождешься в выдаче товара!Больше в этот пункт ни ногой,а то опять настроение испортит негативом своим!
Полный ужас, такого ПВЗ за свою 10 Ти летнюю историю интернет заказов я не встречал. Даже почта десятилетней давности просто верх клиентоориентированности. На данном пвз сотрудник с синдромом вахтёра, общается так будто я пришел к ней домой. Вообще ужас. И поблизости нет других пвз Яндекса, поэтому просто откажусь от покупок на маркетк
19.11.23 я рформила покупку на площадке авито.Выбрала пунктом доставки данный адрес.В назначенный срок мне отказались его выдать по той причине что в паспорте не изменена фамилия после развода.Наличие телефона и кодов подтверждения ситуацию не изменила.Письменная жалоба тоже.Контактов кроме Московского телефона службы(который тупо списывает средства со счета и не решает и не перезванивает)более никаких.Переписка с поддержкой почти 10 дней ничего не дает,кроме извинений и просьбы еще ждать.Средства потрачены-заказ не могу получить,продавцом-товар лтправлен,средства невозможно получить.Вот это ,,сервис,,.Пункт выдачи ,,неконтактен,,служба поддержки доставки тоже.Вывод данным пунктом выдачи-не пользоваться!!!
27.06.2024 чтобы получить свой заказ нужно дождаться пока сотрудник пункта выдачи наговориться со своими коллегами,а вообще оказывается нужно пройти в складское помещение и лично сообщить о приходе за заказом) сервис,что тут скажешь
Сотрудники вежливые. Расположение неплохое. Проблемно припарковаться конечно, но можно и пройтись немного. Внутри все аккуратно и компактно. Обслужили быстро. В целом довольна.
Пришел и мне никто ничего не объяснил,девочка Полина сказала Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ ПИШИТЕ В ПОДДЕРЖКУ,в связи с этим просьба к вышестоящему руководству ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ
Очень долгое обслуживание и постоянные очереди. Сотрудники курят на крыльце, вонища и в самом пункте тоже так как заносит ветром когда открывается дверь
Пришла отправить авито посылку, девушка не приняла, сославшись, что она ровно в 21.00 закрывается. Отправка авито.доставки занимает ровно 4 минуты. Задержаться на пару минут можно было, тем более это деньги. Зачем тогда работать до 21.00, работали бы до 20.50. Все равно же посылку не успеют отправить позже. Работать в Брянске не хотят. Сервис 😩.
Не плохой пункт выдачи, но по сравнению с wildberries и ozon, на мой взгляд, проигрывает. Посылки упакованы хорошо, но посмотреть, что внутри не возможно, т.к. нечем вскрыть посылку.
Быстрое обслуживание.
Приём и наличных и картой.
Если заходить со двора - сразу видны опознавательные вывески.
В пункте выдачи оформлен покупательский уголок.