Очень довольна сервисом в этом пункте. Отправляла уже много посылок, все менеджеры прекрасно работают, быстро, вежливо, помогают упаковать товар аккуратно, стараются ускорить упаковку, чтобы посылку отправили как можно скорее курьером. В общем одним слово - спасибо вам 😊
Сегодня 11.10.2024г. в 15:20 сотрудник пункта выдачи на Арсенальной 5 А (по моей просьбе сказать ФИО, сказала я не обязана ничего говорить) отказалась отправлять Авито заказ в котором был корм для собак, ссылаясь на то, что это запрещено отправлять. Как такое может быть, если я уже неоднократно на этом пункте выдачи отправляла Авито заказ с кормом для собак без каких либо проблем(!!!) Прошу заметить что именно с этим сотрудником постоянно какие-то новшества и нововведения, может нахомить если нет настроения, а так же говорит про какие-то штрафы в размере 5000т.р. Любимая её фраза "вы за меня штраф 5000 платить будите.
Неоднократно прихожу в этот пункт, все сотрудники адекватные и вежливые, проблем не возникало.
Попросила предоставить мне где указано что корм для собаки запрещён к отправке, она достала листик от руки написаный🤦♀️
Уважаемое руководство, прошу прокомментировать данную ситуацию и дать мне обратную связь!
Фото старого заказа (где корм приняли на этом пункте выдачи без проблем и фото сотрудника я прилагаю).
Оператор Марина, фамилию свою не озвучивает. Постоянно у нее какие то новшества, постоянно ее штрафуют и видимо поэтому пытается отыграться на клиентах.
Пункт выдачи расположен очень удобно, в нем работают профессионалы своего дела, такие как Людмила. Всегда поможет если затупил, подскажет как доставку оформить. ОДНО НО, нет вентиляции и очень душно
Отличный пункт, очень удобно расположен, нашла с первого раза - и вывеска есть и в интернете подробно написано. Всегда есть пакеты и не нужно думать куда сложить заказ. Вежливый сотрудник, предложит и коробку забрать и подскажет, что второй заказ также приехал.
За три минуты примерки или ожидания очень не хватает кондиционера, очень душно, УСЛЫШТЕ МЕНЯ ⚡⚡⚡⚡⚡поставьте кондей 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏хожу только в ваш пункт потому как отношение хорошее к заказам и клиентам. Девушка Людмила милая всегда и приветливая, отзывчивая, спасибо за её труд.
Единственный минус это отсутствие кондиционера ⚡🔥
Второй день не могу получить заказ, так как пункт просто закрыт без каких-либо объяснений. Чат поддержки никаких объяснений тоже не даёт, отписки одни. Сорвали мне все планы.
Отличный пункт выдачи заказов, всё быстро и просто, точно в срок) Сотрудник доброжелательный и внимательный, всегда предложит пакет для переноски полученного заказа! Рекомендую!