Не рекомендую пункт выдачи совсем. Можно было бы поставить минус звезды, а не одну, поставила бы минус 5!
Правила выдачи заказа меняются по настроению и желанию (точнее нежеланию работать с людьми у оператора). На прошлой неделе получили без проблем доставку с авито по Яндекс ID, сегодня требуют смс, отправленное по номеру телефона. В телефоне другая симка стоит уже полгода.
Других вариантов говорят нет. Оператор нагло врет, что по другому выдать якобы не может, хотя на прошлой неделе при муже выдали без этих капризов со стороны оператора.
Еще фразочки «мне с вами разбираться нет никакого желания». Вот с вашим пунктом выдачи связываться тоже совсем никакого желания.
Никому не буду рекомендовать и не советую обращаться сюда. Люди, для сохранения нервов и хорошего настроения, ищите ЛЮБЫЕ другие варианты получения Ваших заказов.
Хороший пункт. Персонал нормальный, особенно женщина постарше. Уважительное отношение к клиентам. Но есть и минус. Это очереди. ПВЗ выполняет очень много функций: доставка Boxberry, Яндекс маркет, Озон, отправка Boxberry и Яндекс. И все это делает 1 человек. Приём товара всегда в разное время.
Хожу только потому что ближе к дому, но всегда думаю, что в последний раз. На полу вечно смятые коробки, чтобы впитывали грязь с улицы и не мыть пол видимо. В примерочной также коробка на полу грязная, я мерила бежевые штаны и их испачкала в этом грязи с пола. Склад тоже небольшой, часто посылки просто стоят на полу. Ступеньки на улице плохо почищены, наледь
Очень нравится пвз по данному адресу! Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные! Отдельное спасибо сотруднице Алине, которая оказала помощь в отправке документов через Яндекс доставку!
Сегодня вечером в 20.28 пришел получить заказ Яндекс Маркет, в итоге нарвался на неадекватную сотрудницу, хамское общение и непонимание что работает в сфере обслуживания удручает, желания заказывать в этот пункт выдачи отбила напрочь
4
Shamann .
Level 10 Local Expert
August 31
Очень отвратительная женщина которая работает в этом пункте выдачи, хамка, как сотрудник слишком она вызывающе ведёт себя, сам пункт маленький, места практически нет, всё завалено, грязно,больше не собираюсь посещать этот пункт выдачи, не рекомендую никому, лучше в другой пункт обратиться.
Совсем не рекомендую данный пвз. Заказы ищут очень долго. Невнимательность.
Show business's response
Mary Walt
Level 7 Local Expert
January 11
Обращение к Белых С.Л, 10.01.2024, столкнулась с ситуацией: Сотрудник не ознакомилась меня с правилами выдачи и не смогла объяснить как они работают, это в каком-то секрете? Просишь объяснить что нужно, требуют паспорт без каких либо номеров заказов и тд, это как?
Где написано что нужен паспорт?
Сотрудник была толи в аффекте, толи в чем, как можно выпроваживать человека когда он успел придти за 2 минуты до закрытия ПВЗ, по графику вы работаете до 9, но это не этично(
Вы же должны держать планку хорошую, деньги все таки вам платят, а в итоге только в отзывах одни плохие комментарии, это нормально?
Пункт грязный и сотрудник хамит, разберитесь пожалуйста
Всегда заказываю товар через этот пункт. Всегда быстро и ответственно работает. Приятно получать. Спасибо
2
К
Ксения
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Уважаемые владельцы пвз! У вас работает ну до ужаса невоспитанная девушка, вечно хамит и принимает посылки с недовольным лицом, делая одолжения. Посылки при отправителе не запаковывает, никаких квитанций об отправке не дает. Говорит «запакую потом, вечером. Вечером вам и придет уведомление, что получено на пвз». То есть по сути ты просто отдаешь вещь незнакомому человеку без какого-либо подтверждения.
Отказывала принимать посылку по боксберри, обосновывая все тем, что работает до восьми. Но возьми еще не было. Просто видимо лень работать
Самый удачный пункт выдачи изьвсех, что я знаю! Вводят в заблуждение клиентов и выдают не верную информацию. Обманывают открыто и не стесняются. Отказываются принимать возврат. Ни кому не советую обращаться туда. Есть прекрасный пункт к примеру в доме 20 на улице Дмитриева. Недавно открылся и пока все хорошо. А по адресу Лукино 55А ни ногой!
Всегда приёмка товара , эта приёмка может быть в разное время суток, покупатель не знает о этом. Ещё и хамят, что она видите ли должна все бросить и выдавать заказ. В последнй раз заказываю тут. Даже одной звезды мало
Боксбери самая стремная служба доставки, получить за другого человека нельзя, что неудобно, все медленно и душно. Лучше пользоваться другими вариантами
Постоянно сборщики допускают ошибки: то с количеством товара, то с его размером.
Большое спасибо сотруднице пункта выдачи Ангелине - помогла оформить очередной возврат. Очень отзывчивая и внимательная девушка.
Заказ выдан быстро, на вопросы ответили, только долго искал сам пункт. В картах загружено фото дома с другого ракурса, пункт левее, в конце дома.
Прикладываю фото