Yandex Market
31 review
October 30, 2024
P000184921340 - это номер моего заказа. Сегодня, 30.10.24, 17.00, столкнулся с агрессией и хамством в ПВЗ. Сотрудница не смогла правильно ввести номер получения. На предложение посмотреть его самостоятельно в моём смартфоне, сотрудница ПВЗ, перебивая меня, ответила, что у неё есть свой "телевизор". Я подумал, что перепутал адрес при заказе, стал уточнять его. В ответ услышал: "Фамилия", "фамилия". И сотрудница ПВЗ несколько раз это повторила, не дожидаясь моего ответа. Почему владельцы ПВЗ игнорируют отрицательные отзывы и поощряют скотское отношение своего сотрудника к клиентам Яндекс Маркета? Мне будет очень интересно увидеть ответ владельцев ПВЗ. Или в дальнейшем все мои заказы и отправления пройдут мимо этого ПВЗ. И дополнение: эта сотрудница не смогла правильно ввести и код получения, я сам закрывал заказ для отправителя через 15-20 минут
3
December 23, 2024
Очень неприятная хамоватая новая сотрудница...на любую просьбу (например, предоставить коробку для упаковки, т.к. я отправляла дорогую вещь и просто пакет меня не устроит) реагирует нервно и агрессивно. Буквально швырнула мне эту коробку. Я попросила еще скотч,чтобы самой все аккуратно упаковать, так мне было сделано замечание в агрессивной форме,что я не оставила свободный край и теперь "как я буду его искать???".Пока я сама упаеовывала,она сверлила меня взглядом,типа я много скотча использую🤦🏻♀️ С таким негативом с людьми работать нельзя! Научите сотрудников элементарной вежливости! А если они ненавидят людей и свою работу, то пусть идут в другое место!
В данный пункт больше ни ногой! На Амудсена 14 работают молодые и приятные ребята!!!
August 29, 2024
на пвз работает злая женщина, уже 3 раз на нее попадаюсь и всегда злое, грубое отношение, ко всем кто в очереди к ней, может и прикрикнуть и под нос бурчать, хамское отношение. То пакет нельзя- у вас авито, вам не положено, то в след.визит - пакеты лежат на общем столе и говорит " берите пакет" -не поймешь ее. За мной стояла женщина- она и к ней так же по хамски...с января много отзывов ниже про нее...уберите ее.
1
July 22, 2024
Женщина в возрасте, проявляет не уважение, не знает технических моментов работы, отвечает фразами "ну конечно, вы то лучше знаете, как мне работать" и подобными. Уже давно не встречала такого отношения. Примите меры!!!
Вторая девушка очень приятная, вежливая.
Но кому-то пора уже наслаждаться пенсионным возрастом и спокойно отдыхать.
1
November 20, 2024
Через раз при посещении пункта сотрудницы нет на месте и приходится ждать. Часто доставка именно на этот пункт задерживается и переносится. Не знаю связано ли с самим пунктом, приёмкой на нём или проблема продавцов маркетплейса, но на других пунктах так часто заказы не задерживались.
October 26, 2024
Заказали ребенку в Авито ботинки , бабушка на выдаче не дала померить их. Мы что должны брать не глядя ? Фразы типа "да продавец он вообще никто" в ее стиле. Яндекс, зачем вы ее там посадили ?
1
December 14, 2024
Не первый раз уже отправляю или получаю посылки в этом ПВЗ и каждый раз хамское обращение. Может быть уже обратите внимание на количество негативных отзывов и примете меры по отношению к сотруднице?
April 13, 2024
Странная женщина сидит на ПВЗ. Женщина, в очках очень грубо общается с людьми. Откровенно хамит клиентам, пытается сделать так чтобы ты делал работу за неё. Очень часто бываю в этом пункте выдачи, потому что удобно по местоположению, но когда смена этой женщины, хочется развернуться и уйти! Нет, я не буду идти в другое место, я не один считаю что эта женщина не профессионально общается с клиентами! (Много отзывов именно про неё) Поэтому прошу УВОЛИТЬ сотрудника. Умоляю !!!! Ваш пункт выдачи расцветет без неё……
4
November 18, 2023
Новая точка выдачи. Чисто, обслуживание на высоте, приветливый персонал, мне нравится, что нет очередей, все быстро и четко, еще и пакетик красивый выдают.
February 8, 2024
Очень нравится Яндекс Маркет. Выбор товаров большой.
Если товар не подошёл- вернуть можно без проблем. Деньги за возврат приходят быстро.
Всегда заказываю на этот адрес- пункт свободный, всегда чисто, есть примерочная кабина.
Доброжелательные сотрудники.
Рекомендую.
May 27, 2024
Примите меры к сотрудникам! Пусть изучат свои должностные инструкции прежде чем приступать к работе!!!! Сегодня сотрудница отказывалась принять возврат который оформлен и одобрен через приложение…это на каких основаниях?! Что за превышение своих полномочий?
2
January 9, 2024
Просьба принять мепы к сотруднице пенсионного возраста! Мало того что хамит, грубит, свой скотч еще иметь нужно, такого отношения к своим клиентам не припомню с 2000-х годов. Она прямиком из советской столовой к вам устроилась? просьба нанять молодого, здорового, адекватного человека, иначе к вам перестанут хоить люди! Пока буду приходить к вам с видеокамерой, записывать, как она обращается с прсетителями,и буду жаловаться в соответсвующие органы!
2
August 22, 2023
Отличный пункт выдачи - светлый, просторный, есть примерочная, зеркало, место для примерки обуви, проверки техники. Очень приятные и вежливые сотрудники.
1
December 25, 2023
Удивлена количеством положительных отзывов! Такого хамского отношения давно не встречала,можно составлять словарь "быстрых ответов". Сегодня в словаре появилось "скотч если надо идите купите в магазине" и "это вам надо, вот и стойте ждите когда я буду вашу посылку упаковывать, а у меня других дел хватает".
Хоть этот пункт и ближайший, попробую поискать другой.
1
December 12, 2022
Новый пункт, большое, просторное помещение. Есть примерочная. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, очередей нет. Чисто, опрятно. Есть место для парковки автомобиля.
March 16, 2024
Хороший персонал, всегда приветливые. Внутри чисто и порядок. Недалеко от дороги. Забираю по пути с работы. Ещё ни разу ничего не потеряли и не задерживали доставку. Быстро, просто, отличный пункт.
March 21, 2023
Мне очень нравится доброжелательность, вежливость и профессионализм сотрудниц пункта выдачи заказов. Всегда чистота и уют. Очень приятные впечатления от сервиса
1
January 17, 2024
Вежливые сотрудники. Удобное местоположение, просторный офис. Не многолюдно.
March 9, 2024
Я всегда забираю там товары отличные добрые сотрудники всегда у дома можно получить заказ
1
October 20, 2023
Квалифицированные, вежливые сотрудники. Быстро выдают посылки и быстро оформляют возврат.
March 21, 2023
21.03.23. Не работает терминал оплаты. Работник даёт непрошеные советы, типа заказывать товары поближе к дому, при этом не даёт никаких вариантов решения проблемы.
3
February 19, 2024
Всегда чистенько и выдают заказы без проблем , отзывчивые вежливые сотрудники 👍🏻
December 17, 2022
Не обучают людей на прием и выдачу товара, а так все хорошо, парковка рядом, людей всегда мало
2
December 12, 2023
Спасиба за обслуживание хорошее продавцы
1
January 5, 2023
Быстро всегда вовремя и обслуживание всегда с улыбкой
1
August 18, 2023
Вежливые сотрудники. Очередей нет
1
June 4, 2024
Всё супер!
May 17, 2023
Хамское общение с клиентами.
March 3, 2024
Отлично
November 3, 2022
Вежливо и быстро
1
November 12, 2022
Хорошее обслуживание
1