Девушка которая сегодня сидела на приемке и выдачи, такое ощущение, что «вчера умерла», а сегодня ее заставили выйти на работу
Захожу, здороваюсь, говорю свою задачу, на что было молчание, жду дальше, решила переспросить, на что было сказано: МИНУТОЧКУ…
Я еще минуту жду и говорю может нужно как то по-другому с покупателями общаться, опять молчание
Прошу книгу жалоб и предложение, ее нет….
На что было сказано, скоро закрытие, я искать ее не буду (уточнение до закрытия было 40 минут)
В итоге за 8 минут мы еле еле отправили посылку
Говорю связывайтесь с владельцем, пока не будет найдена книга
Владельцу вообще пофиг было, наглость и больше ничего
Вообщем больше в этот пункт не ногой,
Мы все люди, устаем и все это понятно, но иногда проще сказать доброе слово и все будет хорошо
Нужно подбирать персонал, а то останьтесь без клиентов
👋🏻
Не рекомендую данный пункт выдачи. Третий день подряд не могу получить посылку. В первый день закрыты тк тех проблемы, второй и третий работу начинают позже т.к не хватает сотрудников. Почему обычный потребитель должен терять свое время? Жду ответа от организации. Информации ноль об изменении графика работы. Не уважение к обычным гражданам? Не хотите ( не можете ) работать-закрывайтесь, придут другие. В данный пункт больше ничего заказывать не буду, чего и всем остальным желаю.
Тут наверное и одной звезды будет много для оценки - то закрыто, то очереди, в которых терпения хватает на 15 минут, потом терпение заканчивается и приходится идти до соседнего пункта, в ТЦ Клондайк на Муринском, 38 там и чисто и свежо и сотрудники доброжелательны, приветливы, опрятны и оперативны, что самое главное. Очередей, к слову, я там не видела никогда.