Хожу сюда 2ой год раз в неделю стабильно. Верните прошлых сотрудников. Всегда было чисто, убрано и пыль протёрла.
Сейчас же туда заходишь и прям страшно.
Поменяю на 5 звезд, как будет чисто!
Пункт выдачи находится рядом с ж/д станцией Тайнинская, что очень удобно. После работы очень близко и удобно забирать заказы. Ребята очень вежливые, заказы отдают быстро.
Пришла в 9:10. в 9:00 пункт должен быть открыт. Простояла до 9:20. Никто так и не пришёл. Опоздала из-за этого на учёбу. Ещё и поехала в университет с посылкой, которую планировала отправить. День был испорчен с утра. Сотрудники не приходят на работу вовремя!
в этом пункте выдачи только одни плюсы. чистое помещение, приятная музыка и очень вежливые и доброжелательные работники, в особенности Басим! заказываю товары исключительно сюда! и вам рекомендую)
Благодарю от всей души Софью, она не просто помогла мне упаковать посылку в Питер, но и сама нашла в тел нужные мне адреса, сама упаковала и очень доброжелательно и внимательно отнеслась ко мне.
Я пользуюсь доставкой уже 3 раз. Приносила вещи, мне упаковывали и помогали в отправке посылок Иван и опять чудесная и внимательная Софья! Благодарю и желаю успехов в работе и всего наилучшего!!!
Хороший сервис и отзывчивые и добрые сотрудники, бывает душновато в помещении, а так все терпимо. Заказывал в этот пункт выдачи и не было никаких проблем. Всё понравилось.
Сегодня не смогла отправить важную посылку, хотя приходила 2 раза. Один раз был перерыв, который означенными 15 минутами не ограничился. Второй раз - не работал сервер, и за 15 минут он не заработал. Молодому человеку, который там работает, абсолютно всё равно на клиентов, не то, что грубо, но ноль даже обычной доброжелательности. Если бы я хотя бы поближе жила, но впустую ходить туда-сюда- это за гранью. И расположение оставляет желать лучшего, было бы удобнее поближе к жилым домам на Октябрьском проспекте.
Несколько раз заказывала доставку в этот пункт. Удобное расположение, доброжелательное обслуживание и быстрое получение заказанного товара.
Хочется отметить работу специалиста Софьи. Всегда очень приветлива, готова помочь , в случае необходимости! Спасибо!
Ужасный пункт выдачи! То что-то перепутают, то почему-то требуют паспорт (хотя в смс приходит «назовите код»). Сегодня пришла - на двери записка «Перерыв 15 минут», я ждала все 25 под дождем. Надеюсь, владелец пункта читает отзывы и хоть как-то работает с персоналом
Хорошее расположение. Но Уже 2 раза прихожу за посылкой в рабочее время ~7 часов вечера и натыкаюсь на закрытую дверь ) первый раз сотрудник тусил в соседнем озоне, ждала) второй раз не дождалась - честно отстояла 15 минут.
2
2
Т
Татьяна Сидоренко
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Закрыто в рабочее время, ждала 10 минут, ситуация не поменялась.
Раньше была в данном пункте, было все нормально.
Сейчас, полагаю, бунт сотрудников из-за низкой зп? Заказ как получить теперь, ходить каждый день и проверять открыли или не открыли?
Стала заказывать в этот пункт выдачи из-за удобство расположения. Часто хожу мимо. Все хорошо, товары доставляют вовремя. Сотрудники доброжелательные, оплатить можно на месте.
Похоже, что недавно открылись. Расположение норм. С персоналом работать - хромает кассовая дисциплина и общение с клиентом…
Исправляются: + *
Ну вот уже норм, еще + *
Антисанитария, плохое отношение к клиентам, нет ручки чтоб написать отзыв, противная шпаклёвка, понабирают по объявлению
1
1
Show business's response
Виталий
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Сегодня в очередной раз забирал заказ, хотел отметить вежливость и профессионализм сотрудника. Были бы все такие 😅
Из плюсов: удобно забирать заказы после работы, вышел из электрички и вот рядом пункт.
Из минусов: не важно во сколько ты приходишь, дверь закрыта в 60% случаев, на двери весит табличка «перерыв 15 минут»
Идеальное место, всегда забираю там заказы. Отношение к клиентам на высоте, попросил зарядку и мне её дали. Спасибо работникам яндекс маркет :) буу чаще приходить
Не заходите сюда! Худший сервис! Неделю валялись 2 посылки в пункте, спотыкались, обходили их, но так и не отправили клиентам, пока со скандалом не забрали их обратно! Отношение к клиентам никакущее, никому не советую отправки через яндекс маркет.