Я сама была когда-то сотрудником и администратором пунктов выдачи Яндекс Маркет и прекрасно понимаю, как работает вся эта система. Сегодня я пришла в пункт выдачи и у меня появилось несколько вопросов. Во-первых, почему там работает ребенок? Во-вторых, с каких пор клиенты должны забирать коробки от посылок с собой и нести их на мусорку сами? В обязанности сотрудника входит самостоятельно разрезать коробку и складывать её, а в конце смены — выбрасывать все коробки. Почему клиент с двумя огромными пакетами продуктов и посылок должен брать с собой ещё и коробку?
Сейчас 19:57 25.09 стою в данном пункте, девушка вместо того чтобы отпустить клиента ел единственного (меня) , не поздоровавшись, продолжила работать с курьером, я попросила отпустить меня так как это быстрее, она просто резко сказала не поднимая головы «надо отпустить курьера» , что за бред??? Меня отпустить это 2 минуты, а с курьером минут 15 она стояла и писала коды! Обслуживание по мне так не правильное
Отправила заказ Авито доставкой, сотрудник сообщил что за упаковку заказа денег не получает, предложил упаковать самостоятельно. Передала упакованную коробку сотруднику, он наклеил стикер, квитанцию об отправке не выдали. После этого мой заказ потеряли, статус в приложении Авито не поменялся, Авито неделю выясняли где моя посылка, в итоге заказ отменился, товара у меня нет и сделать ничего не могут.
Сотрудник не правильно указал адрес посылки у меня отправление и получение в одном и том же ПВЗ,после чего я ждал 5 дней возврата посылки,в приложении было написано 11 октября после 18:00 я приехал,я увидел свою посылку,на что сотрудник ПВЗ мне ответил,что я не могу ее выдать пишите в поддержку,я попросил его написать в поддержку на мое сообщение он никак не реагировал,в поддержке мне отвечаю раз в 5 дней стандартными фразами мы разбираемся
Сидит ребенок и принимает заказы, таких отвратительных сотрудников поискать еще надо , грубая, не умеет работать, нет нормальных ножниц,пункт грязный еще и мусорки нет. У вас столько негативных отзывов уже на эту сотрудницу,пора уже ее отправить искать новую работу а лучше в школу
Позитивные сотрудники, просторное помещение, удобное расположение и график работы, есть примерочная. Моя внучка высоко ценит детский уголок и карамельки.
Удобное расположение и заезд, пвз чистый и просторный, есть мини уголок для детей - для ожидания, примерочная тоже есть. Сотрудники приятные. Без нареканий 👌
Место расположения.Помещение.
Но всё перекрывается наглым и хамским отношением *сотрудницы*юлии.не рекомендую попасть в её смену!в силу её возраста и чувствуется школы советской торговли-это феерично!Хотите прочувствовать те годы-только к ней! Все мои общения с ней якобы записанные на камеру в пункте-удивительным образом исчезли!
6
6
Evgeniy Les
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Отличный пункт выдачи... Случайно заказал в него, но... Чисто, уютно, сотрудник Юля предельно вежливо и дружелюбно встречает и быстро и чётко выдаёт товар... Сразу видно что человек профи своего дела... 5 баллов с +
Отвратительный пункт выдачи, никакой организации хранения заказов! Пришлось ходить дважды, чтобы забрать посылку, тк сотрудник не смог найти коробку сразу.