Очень удобный пункт выдачи. Сотрудник вежливый, работает быстро, места достаточно, чтобы люди не толпились.
Даже сайт с промокодами вмр-пилот подсказали, чтобы иногда дополнительно можно было получить еще скидку.
Постоянные перерывы, хотя в интернете не указано. Подошла 17 марта в 11.45 уже никого не было, нервная сотрудница ответила по телефону, что она может отходить, когда хочет. Почему в Яндекс картах не можете указать точное время, а не издеваться над людьми
Пришла с тяжёлой плитой на возврат,а тут такое и девушка на телефончике "ой, а я сейчас не могу, давайте я позвоню как смогу". Трындец товарищи, пвз жить максимум месяц. 19.01.25 с 18:30 до20:30 никого на месте нет.
Большое спасибо прекрасной команде пункта выдачи Яндекс Маркет Дарье и Александре за профессионализм, оперативность, отзывчивость и внимательное отношение к клиентам. Благодарю за помощь, теперь только сюда!
закрыто, по телефону никто не отвечает. к сожалению, забрать свою посылку в рабочее время пункта в тот раз так и не удалось. очень жаль, что набирают таких не горящих желанием работать людей.
3
1
Show business's response
Dead_Undertaker
Level 6 Local Expert
March 2
Прекрасный пункт, не смотрите на старые отзывы пвз реконструктировали, теперь всё удобно, чисто, вежливые сотрудники, работу выполняют быстро и чётко.
Первый раз заказал товар в Яндекс маркете,остался максимально доволен,работа персонала на высшем уровне,консультант Дарья объяснила и сделала все на высшем уровне,теперь буду пользоваться данным пунктом выдачи.
Часто посещаю данный пункт выдачи,иногда бывали конфликты,но чаще всего все отлично,сегодня так же пришел забирать свой заказ,все было отлично,рабочий персонал на высшем уровне,Дарья и Вероника очень отзывчивые девочки и всегда помогают,всем советую,так как не первый раз уже посещаю данный пункт выдачи.
Вежливый персонал, быстрая выдача заказа, возможность проверки, возможность примерки, чистота в помещении. Все заказанные товары приходили в срок и я их получала очень быстро, очередей не было.
Зашла сейчас в пункт, получить вещи. Мне сказала прекрасная мадам: «Ждите». Стою жду, спрашиваю, когда и как мне получить. Я пришла за заказом и мне надо уехать. Мне ответили, чтобы я вышла отсюда и мне вообще могут не выдавать товар. Я не вышла. В итоге мне сказано было: «Пошла вон отсюда!» я ее послала на 3 буквы. Но она сказала, что ей пофиг! С собакой еще работает🙈
Плюсы: удобное расположение
Минусы: теряют посылки и потом ходил каждый день, спрашивал(сами в обещанное время не связывались). Часто закрыто и висит табличка «перерыв на 15 мин». Сотрудники студенты, которые как кажется, абсолютно не за мотивированы решать ваши вопросы. Им проще сказать отмените заказ и закажите еще раз в другом месте.
Во время получения товара было отказано в выдаче. Очереди не было, коробками завалено не было. Мне сказали приходите позже или завтра. Сотрудник не подготовлен, ПВЗ работает несколько месяцев, рабочий процесс не налажен.
Один сплошной минус. Хламушник, товар найти не могут, и не собираются искать. Цитата «я сейчас найти не могу, придите потом». Яндекс, обратите внимание на отзыв и закройте этот пункт выдачи. Работают несовершеннолетние подростки, которые работать не умеют и не стараются. Худший пункт выдачи и персонал!
7
Show business's response
Азарова Вероника
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Отличный пункт выдачи Яндекс маркет, осталась очень довольна, сидит приятная девушка, вежливая, добрая, милая, отзывчивая, всегда помогает, самый лучший пвз на районе)
Пришел в пункт выдачи заказов в 9:20, но он был закрыт, несмотря на то, что должен работать с 09:00. К этому времени уже несколько посетителей ожидали открытия. Этот опыт повторяется систематически (проверял несколько дней), с 09:00 пункт работу не начинает
Пункт выдачи дно!!! А вернее весь Яндекс маркет в последнее время. Как вы набираете сотрудников, вообще непонятно. Ленивее людей я не встречала и такое у вас по всем пунктам, которыми я пользуюсь.
Сотрудника не было на месте. Причем было слышно как она ходит на складе и говорит по телефону . На наши призывы она не реагировала. Ждали очень долго. В итоге когда мы уже крикнули очень громко, она вышла и разговаривала в наушниках по телефону. И сказала нам: «Вы бы хоть позвали меня»
7
Show business's response
Евгения К.
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Есть все основания подозревать сотрудников пункта выдачи в воровстве части моего заказа, Яндекс поддержка разочаровала: за почти 3 недели переписок для выяснения ситуации, оказалось, что с пунктом выдачи они даже не связывались, все, что смогли предложить это промокоды на такси. Вот такой подарок на день рождения( «спасибо», больше этим пунктом пользоваться не буду, считаю его небезопасным, к тому же камера видеонаблюдения у них смотрит в стену - ничего потом и не докажешь.