Пункт выдачи небольшой, есть примерочная. Всегда чисто. Сотрудников много повидал - 3,4 и всё доброжелательные, не хамят, здороваются и прощаются. Также есть микроволновка (не знаю, для посетителей ли), автомат для печати. В общем, хороший пвз. ОСТАВАЙТЕСЬ ВЕЖЛИВЫМИ И ДОБРОДУШНЫМИ, остальное мелочи.
А насчет того, что делают перерывы во время приема товара - это нормально. Как еще? Второго сотрудника, очевидно, никто оплачивать не будет ради этого. Да и пвз в спальном районе => посещают его жители близлежащих домов. Ну вернитесь домой, если подождать не можете. В любом случае, это не минус пункта или сотрудников
Пришла за посылкой)по правилам я могла в течении 15 минут вскрыть коробку и проверить подходит мне товар или нет. Покупала детские коньки. Взяла специально детский сапог чтобы померить как будет надевсться конёк на обувь. В глаза никогда не видела как они выглядят)) Вот вскрыла пакет ,дастпла сапог и начала разбираться как застегнуть, как вставить сапог и вообще что это за конструкция)) Женщина отпускавшая мне посылку начала мне предъявлять ,что я должна это делать в другом месте😳 Берете или нет?! Причём таким тоном,что я буквально сдержалась чтобы не надеть коньки на неё🤨 Причем пространства никакого нет,куда можно отойти, проверить и подумать беру или нет, не выходя из яндекса закутка. Может не один день работает в 2×2 пространстве, может я её просто добила,что начала разбираться с товаром у нее на столе. Ну а где ещё? Места нет. Причём сидела женщина рядом мерила обувь, ей она ничего не сказала... Ну вот никак не хочется после такого оценивать ввше одной звезды. Один плюс в том,что рядом с домом. Вот пожалуй и все плюсы.
Сотрудники вашей доставки совершенно некомпетентны в вопросе сервиса авито. Сначала отправляла заказ, женщина долго не могла сориентироваться в данных, предоставленных из кабинета авито, ни в номере отправления, ни в штрих-коде. Посылку мне в итоге вернули, не подошел размер. Теперь ваши сотрудники не могут мне вернуть заказ уже неделю. Очень нерасторопная женщина, сменщица первой даже не стала утруждаться ее поискать. 2 минуты посмотрела и отправила меня домой. И так было з раза. Зачем-то пообещала мне позвонить, когда найдет посылку, но во второй раз даже не вспомнила ни меня, ни ситуацию. Все данные о нахождении посылке в вашем пункте есть, но мне утверждают, что посылки нет и чтобы я звонила в ДПД. Это я должна выяснять информацию, если вы приняли возврат и зарегистрировали у себя его в системе? И сколько я еще буду ходить, утруждать ваших работников вставать с места для поиска посылки. Проведите тренинг своим сотрудникам, как пользоваться системой и научите их скрывать эмоции на их лицах по поводу того, как их все это напрягает. И в идеале верните мою посылку.
Неадекватная сотрудница пожилого возраста. Хамское отношение. Заставила выйти из комнаты не дав упаковать посылку. В итоге стала вырывать из рук посылку. Вызвали полицию.
Здравствуйте. В пункте выдачи на улице Бутлерова работают вежливые сотрудники. В зале чисто, примерочной коврик и ложка для обуви есть. Приятно посещать данное место.
Сегодня меня встретила абсолютно бестактная женщина,и очень зло мне сказала что ОНА НЕ БУДЕТ НИЧЕГО ВЫДАВАТЬ ПОЛЧАСА, непонятная как по мне злость,плюс в рабочее время они резко перестали выдавать,потратила время и испортила настроение
Отличный пункт, вежливые сотрудники,чисто, уютно!!! Ходит тут один мужик Егор ругается постоянно матом , всем не доволен. Так ходите в другой пункт если вам не нравиться !!! Здесь работают хорошие люди❤️
Не знала что рядом открылся Яндекс маркет. Каждый раз за заказом бежала до Калужской. Теперь рядом, удобно. Сотрудники вежливые! Помещение чистое.
3
Александр Б.
Level 27 Local Expert
February 8
Удобный пункт выдачи, находится рядом с домом. Всегда очень много человек, но, увы, сейчас, в эпоху маркетплейсов, это неизбежно - и бороться с ним не нужно