Сотрудница пункта выдачи в возрасте медленная, как черепаха, и общается не вежливо, на отвали, будто делая одолжение. Даже заказывать сюда что-то не хочется, хотя расположение удобное. Видимо она родственница хозяина пвз, раз ее все еще держат
Как и многие другие люди, напишу, что женщина в возрасте, которая там работает, всегда хамит, и каждый раз с недовольством отдает посылки. Даже не хочется сюда заходить. Вчера - 5.12, было тоже самое. Поменяйте наконец-то сотрудника.
Пункт выдачи устраивает ,кроме СОТРУДНИЦЫ!
Грубая,хамоватая,раздраженная и всегда чем то недовольная!
Примите пожалуйста меры в отношении вашей сотрудницы и посмотрите видео ,как она общается с клиентами!
Отличный пункт выдачи. Чистый, примерочные удобные. Места для ожидания и для проверки товара достаточно. Очень приятные сотрудники. Бывают небольшие очереди, но это, скорее, исключение :)
11.10.2024 сотрудница пункта выдачи отказалась содействовать в возврате бракованного товара. Цитирую: забирайте товар и уходите! На мою просьбу заполнить акт о возврате товара заявила о смене юр. лица и невозможности это сделать. Не успев открыть входную дверь, я услышала, как сотрудник позвонила
новому хозяину ПВЗ, сказав, что я попросила вернуть «какие-то НЕСЧАСТНЫЕ 500 рублей»…… А с какой стати я должна НЕСЧАСТНЫЕ 500 рублей кому-то дарить????
Время 18:59-19:04.
Сотрудницы мне попадались всегда хорошие, но вот с организационными моментами беда.
Была неделю назад не работал принтер (нельзя было поставку отправить авито).
Скгодня пришла - тоже самое. Сказали что катридж плохой поставили.
Владельцы пункта, вы обязаны за этим следить, либо убирайте его из списка доставок. Люди время свое тратят.
Часто забираю товары из этого пункта выдачи. Сотрудники очень вежливые и внимательные. Да, посылки выдают не за 1 секунду, но они же люди, а не роботы. Обращаясь к тем, кому не нравится якобы недовольный вид сотрудников: попробуйте улыбнуться и сказать что-нибудь приятное - сразу увидите, как все изменится :)
2
Show business's response
Hello Kitty
Level 13 Local Expert
January 25
Не хотела писать негативный отзыв , так как обслуживание всегда 50/50. Но в этот раз сотрудница (помоложе ) нахамила просто с порога .. начала мне тыкать и указывать , хотя в ее работу входит не только сканировать аппаратом штрихкод , но и вбивать руками цифры через клавиатуру ,если нет в программе кода.
Очень жаль, что такое отношение к постоянным клиентам (
Сюда нам привезли заказ из Ламоды , отвратительное место , так сильно продувает холодный ветер с улицы, что при примерке может продуть и шею и поясницу . Опасно , не ходите сюда и не заказывайте одежду и даже без обуви здесь очень холодно !
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник женщина вечно недовольная.
То не работает принтер, то не могут принять мою посылку на отправку, потому что у нее вот сейчас приедет курьер и вообще технический перерыв (который не был обозначен. Когда я спросила где это написано мне ответили «ну вот специально для вас напишу» хамское отношение
Далее мне сообщили погулять полчаса и что курьер важнее клиентов.
К сожалению, оставить отзыв через поддержку Яндекс не удалось. Обходите стороной если не хотите получить негатив
Быстро, оперативно, как обычно я в Яндекс маркете )
Show business's response
Александра Згоняйко
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Пункт выдачи устраивает по своему внешнему виду. НО работница женщина там отвратительная. Судя по отзывам я не первая с кем она так общается.
Я тоже работаю - тоже уставшая к концу дня. Захожу туда вечером не для того, чтобы мне испортили настроение.
Зайдя в пункт, увидела, что девушка передо мной что-то делает, либо отправляет, либо получает посылку - я не знаю. Потом ей работница говорит, что все, она свободна, может идти. Девушка уходит и подхожу я. Спрашиваю без какой-либо надменности и недовольства: «Здравствуйте, можно отправить посылку авито?». На что мне говорят «А вы не видите, что я делаю сейчас?! Тоже самое вообще-то!».
Извините, конечно, но откуда я знаю, что вы делаете. Да и какая вообще мне разница. Это ваша работа. Если вы отпустили человека, который был передо мной - значит вы свободны и можете принять следующего. Либо же вежливо попросить подождать) Еще и дали мне коробку со словам «На». Что «На» я не поняла😄 оказывается, мне дали коробку для моего товара, о чем я не знала. Можно было нормально объяснить и попросить упаковать
Пункт выдачи удобно расположен. Его очень приятно посещать- светлый, чистый, в нем всегда порядок. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Любую операцию выполняют быстро, поэтому очередей практически не бывает. А если вдруг есть, то, как правило, всего из пары человек. Рекомендую пользоваться этим пунктом.
Ужасный пункт выдачи. Потеряли крестовину от офисного кресла, которое я отправлял через Яндекс доставку по России. В пункте выдачи отказываются что либо с этим делать, мол ничего не знают. В поддержке просто игнорируют. Горячей линии для этого даже не существует, только чат. Поберегите нервы, не пользуйтесь такой безалаберной доставкой
Странные сотрудники.
Пару раз приходил за 10-15 минут до закрытия и мне пытались отказать в выдаче или отправке по причине "мущщщина, вы что не видите? Мы закрыты"
В остальном обычный ПВЗ, но часы работы весьма скромные.