Добрый день! Сегодня пришел в пункт отправки посылок Яндекс ( адрес ул. Герасименко 2 ) отправить посылку boxberry. Работала там молодая девушка и абсолютно ни кого не было из клиентов . Которая, заявила мне, что посылку я должен запаковать сам. Скотчем boxberry. С возрастом зрение стало хуже у меня. И где скотч boxberry, а где нет мне трудно определить. И почему в пункте отправки посылок эту работу должен делать клиент? Пункт зарабатывает на том , что клиенты отправляют посылки. Не будет клиентов, не будет пункта. А с таким отношениям к клиентам как у этой девушки. Пункту процветания не светит. Хочу правда отметить, что в другую смену молодой человек все сделал сам. И общение с ним оставило хорошее впечатление.
Девочка Александра - большая умница! Мы приехали уже под закрытие, мерили кучу вещей, она помогала, была дружелюбна и не пыталась нас выгнать или торопить, как это делают другие в других местах. Спасибо ей большое!
Мне нравится этот пункт, скорость обслуживания не уступает многим подобным заведениям. Быстро решаются вопросы, всегда можно что-либо узнать. Недавно заказывала из ЗЯ две посылки, на сайте не оказалось даже номера заказа и смс не приходили, пришла интуитивно, хотябы спросить. Сотрудники быстро нашли мои заказы, дали нужную информацию для следующей выдачи, все оказалось проще, чем ожидала. Приятный сервис, угостилась конфеткой.