Mytischi, ulitsa Akademika Kargina, 25От остановки "Микрорайон Химик" налево перейти дорогу к дому 25 улица Академика Каргина. Ориентир магазин "Пятерочка", дойти по первой линии до противоположного конца здания и повернуть направо. Первая дверь- вход в ПВЗ. Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
Yandex Market
Directions
Микрорайон Химик
297 m
16 reviews
December 30, 2024
Пункт выдачи удобно располагается, приятное отремонтированное помещение. Но сотрудник неквалифицированный. Мне было необходимо отправить заказ через пункт выдачи для Авито. Когда я показала кюар код, он сказал: «Приходите завтра, что-то со сканером». Я сказала: «У меня написано, что я могу вам продиктовать номер, если у вас не работают кюар код», после долгого молчания на мои дополнительные вопросы, он все-таки сказал, что отправить можно. Я отдала посылку, но спустя сутки статус заказа у меня не изменился, было также написано «отнесите заказ», хотя я его отнесла. Я пришла в пункт выдачи на следующий день, там уже была женщина, которая сказала, что сотрудник допустил ошибку и что-то куда-то не внес и теперь мне нужно просить покупателя отменить заказ и, чтобы он заново заказал. Из-за того что их сотрудник ошибся?! Никаких извинений, никакой помощи «мы не знаем, отменяйте заказ». Мне пришлось забрать у них заказ, притащить его домой, просить покупателя отменять и заказывать заново и ОПЯТЬ и ТАЩИТЬ НА ПУНКТ ВЫДАЧИ. Сколько стоило это нервов, сил и времени из-за одного неквалифицированного сотрудника.
Очень жаль, больше не буду ходить в этот пункт выдачи, хотя расположение мне очень удобно. Но впечатление испорчено. Ситуация произошла 28.12.24 ориентировочно в 17:30-18:00.
1
4
January 14
Обслуживание на высшем уровне, сотрудник оказался компетентным, быстро решил все вопросы и помог разобраться с интересующими моментами. Работа организована чётко и профессионально, что оставляет исключительно положительные впечатления. Определённо рекомендую!
3
1
December 16, 2024
Работник пункта совершенно непрофессиональна. Как только я взяла заказ со стойки и попробовала его открыть, она заявила, что в этом нет смысла, т к. она мне его уже выдала и вернуть нельзя. То есть я заплатила за кота в мешке. Перед приемом на работу проводите обучение что ли. Почему клиенты должны терять деньги?
4
1