Второй день прихожу на пукт выдачи, чтобы отправить посылку (заказ с Авито) и ухожу с отказом в приёмке.
Вчера, 05.11.24, девушка сказала, что не работает принтер и она не принимает заказы.
Сегодня, после работы, я опять была вынуждена идти в этот пункт выдачи.
И опять девушка не принимает заказ, так как ей не меняет начальница картридж.
Вот объясните мне, с чего вдруг это должно меня волновать?
Мой покупатель ждет товар, а я не могу его сдать на отправку, это вообще нормально?
Спросила у у девушки номер горячей линии, в ответ ничего толкового не услышала.
Если не можете содержать пункт, то зачем его открывать?
Стабильно, дней 10-15 каждый месяц в пункт нельзя ничего заказать… Сотрудники ничего не могут ответить на вопрос «Почему нельзя ничего заказать». Никакую отправку у них тоже не сделать. За год пункт скатился в абсолютный ноль по сервису и доступности. Было очень удобно ходить в соседний дом, сейчас приходится переходить дорогу, что не сильно страшно, но хотелось бы пользоваться тем, чем привык. Зачем держать нерабочий пункт?
Ужасный пвз, не умеют работать в сроки. Приняли посылку 20-го ноября, по правилам должны были отгрузить еще 21, а отгрузили только 22-го после обеда!
Сотрудница не знает как принимать посылку, пришлось по факту за нее всю работу делать. Лежат горы посылок, никак не отсортированы. Видимо это нормально, раз рейтинг 4.1