Yandex Market
55 reviews
July 16
Отличный пвз, сотрудники справляются с объемом работ. Заказала траву(газон), выдали без проблем) Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Максима, красивый умный парень, все мои просьбы удовлетворил ! Даже закурил со мной
September 9
Плюс: недалеко от метро
Минусы: БЕЗУМНО душно. Учитывая, что сотрудница занималась своими делами и не обратила на нас внимания (я уже молчу про приветствие), ждать было тяжело. И так же тяжело было смотреть как она пинает ногами коробки с заказами. И смотрела на нас, будто мы враги народа. Естественно, не прощалась.
Больше в этот пункт заказывать не будем.
October 1
Вот так работает этот пункт выдачи…нужно было срочно забрать заказ, но уже третий день такая ерунда…сначала до 1, теперь до второго…вообще Яндекс Маркет как-то допускает такие ситуации? Теперь вот не знаю, когда смогу забрать заказ, остается аннулировать, но тогда в чем виноват продавец, который добросовестно отправил заказ в день оплаты, но не получит своих денег по непонятной причине?!
December 14
Самый ужасный пвз, в котором была. Бардак, все в коробках, грязно. В примерочную даже не зайти, тоже была завалена. Часть заказов сотрудник просто не нашел, заявив что на поиск понадобится время и он не станет этого делать. Посоветовал отменить заказ и перезаказать , что невозможно сделать поскольку товаров нет в наличии больше. Максимально не советую этот пвз
September 10
9.09.2024 года ориентировочно в 5 часов вечера посетил Яндекс Маркет
За стойкой был отвратительный сотрудник, очень медленно всё делала, цыкала и закатывала глаза, после просьбы выдачи путевого листа для отслеживания посылки, она в прямом смысле слова кинула его и сквозь зубы отвечала на вопросы
October 23
Хорошее место. Вежливые работники.
Быстро обслуживают людей, даже если есть какие-то проблемы всегда помогут.
December 22
Плюсов нет.
Минусы во всём, от помещения до отношения.
Само отношение сотрудников: пришла за заказом, искали и не нашли, сказали прийти на следующий день, ок, пришла, мы не нашли и не найдём - это их ответ, я сказала ищите, это все таки не моя вина. Нашли, померила, всё велико, отдала обратно, молодой человек мне в след сказал, что типа странная - не расслышала точно. Не извините, ничего, ещё могут что то комментировать в мою сторону. Сотрудники постоянно общаются друг с другом, а ты приходишь тут со своими заказами и мешаешь им.
Чат поддержки яндэкса жалобы не фиксирует, отправляет на непонятную почту " - она предназначена только для официальных претензий, обычные вопросы по ней не рассматриваются". Что за нафиг? поддержка яндэкса - это боты люди которые никак не решают вопросы, просто отписываю по шаблону, но всё время пишут - дайте немного времени, мы разберемся.
November 23
Обслуживание великолепно! Очередь была, но быстро рассосалась. Расположение удобное.
July 8
Быстро и четко. пункт немного неприметный.Находится рядом с продуктовым магазином
September 24
Почему-то яндекс не знает что его ПВЗ работает с 10:30
Хотя товар я должен был забрать накануне в шесть вечера, но как обычно вовремя не привезли, как обещали
December 3
Очень долго обслуживают, очереди большие. Работник стоит обращается, с посетителем, полчаса что-то обсуждают, люди стоят ждут!!! Не рекомендую
1
November 13
Нет вывески, внутри свинарник ( правда от озона), можете прийти и пункт будет закрыт. Очень жаль, что Яндекс так деградировал
December 22
Не знаю, что случилось с этим пунктом, но уже неделю не получается забрать заказ, потому что его не могут найти. Очень разочаровали.
March 8
Сотрудники не справляются с объемом работ!
Upd.
Администрация сильно нагрузила сотрудницу, бедная таскала машинные покрышки и к вечеру, когда все таки пришел забирать товар, она умудрилась поранить руку.
2
November 22, 2023
Удивительное место. Я понимаю, что это моя вина, что я пришел в воскресенье в 10.00 утра, но что поделать, ведь в расписании указано, что он работает с 9.00. На мое приветствие в ответ прозвучало: "Что вам всем дома не сидится?! Пришли ни свет ни заря. В такое время надо дома спать!".
Заказ в итоге отдали, но крайне нехотя.
4
September 22, 2023
Да, тут часто один сотрудник на два пункта. Да, тут бывают очереди и приходится ждать. Но за год посещения сталкивалась только с приветливыми (хоть и уставшими) и вежливыми сотрудниками.
Руководству необходимо пересмотреть рабочую нагрузку сотрудников и увеличить штат.
2
1
October 22
Постоянно перерывы.Или какие трудности.Не можем забрать посылку уже несколько дней
1
July 26, 2023
Отвратительный пункт выдачи !!! Один сотрудник на озон и Яндекс маркет. Стоял в очереди 20 минут сначала была приемка товара после отдавали заказы только клиентам озон, я был один из Яндекса и несмотря на то что пришел раньше остальных меня отпустили самого последнего ((( также посылки не разложены а просто валяются в куче это увеличивает время выдачи
3
1
December 19, 2023
В пункте выдачи уже давно не работает терминал. Предлагают оплатить заказ наличкой или переводом на карту сотрудника без выдачи кассового чека. Незаконная торговля одним словом!
2
2
October 30
На улице нет даже вывески, закрывают когда хотят, вот такой весёлый пункт!
September 26, 2023
Один сотрудник обслуживает два ПВЗ - Яндекса и Озона, непонятно как соблюдать очередь, можно простоять полчаса, ожидая, пока сотрудник отвлечется от одного магазина и сможет помочь с заказами от другого, когда я пришла забирать заказ, продавец просто отсутствовал больше получаса
1
August 22, 2023
Это самый худший ПВЗ во всем Адмиралтейском районе, в помещении духота, операторы постоянно меняются, выдача заказа это целая эпопея ..Для операторов этого ПВЗ слово обслуживание ничего не значит, спокойно при вас могут остановить поиск вашего заказа и начать диалог с оператором соседнего ПВЗ..но и это еще не все, если вы пришли за заказом, который доставлен и ожидает получения вам спокойно могут сказать приходите в другой день потому что оператор не может найти ваш пакет или коробку) Так же говорят я могу предложить вам два варианта - или приходите в другой день за своей посылкой или я могу отменить заказ, вам вернут деньги))) С - сервис с большой буквы!!! Вы успеете переругаться со всей очередью которые злятся в душном помещении именно на вас а не на оператора который в очереди чуть ли не через одного клиента отправляет приходить за своим заказом в любой другой день лишь бы не искать именно ему именно ваш долгожданный, купленный с хорошими скидками З А К А З )) В процессе поиска спокойно спрашивают что в заказе.. это некорректно по-моему, у заказа есть номер и содержимое работника не должно интересовать.
2
4
August 3, 2023
Написано, что пункт работает с 9.
Пршла в 9.10, никого нет, ни здесь, ни в соседнем озоне:/. Просидела до 10, никто не пришел. Заказ нужен сегдня утром. Что за безобразие?
2
1
January 3, 2023
Удобное место, найти легко.
Очень милая девушка, общительная и доброжелательная. Заказ получил быстро и без очереди.
1
1
November 7, 2022
Вчера получала заказ в районе восьми часов вечера. Молодой человек обслуживающий в пункте ,заказ выдал , но предварительно сообщил:
-На будущее, Яндекс Маркет работает до семи.
В графике этого пункта выдачи указано время с 9.00 до 21.00. Хотелось бы точной информации , чтобы не попадать в неприятные ситуации.
1
July 22, 2022
В один день пришла - девушка пошла выдавать мой заказ с жирными от чипсов руками.
В другой - девушка закрыла пункт выдачи на тех.перерыв перед моим лицом и ушла, я все понимаю, отдых должен быть, но можно было выдать заказ и уйти. Тем более, что в следующие 15 минут зашёл в ПВЗ только один человек и большого потока не было. Пришлось ждать.
Но это первый такой пункт выдачи, про который захотелось написать нелестный отзыв.
4
3
September 30
Часто большая очередь
1
December 27, 2023
Хорошее место часто забираю там заказы, очень нравится
2
July 2
Быстро обслуживают
September 1, 2023
Самый худший пункт выдачи. Вчера он не работал, сегодня работает один сотрудник, выдаёт озон и Яндекс. Стоял в очереди 30 мин.
2
April 14
Чистое помещение, вежливый персонал!!
1
1
May 23, 2023
Собираясь в пункт выдачи, закладывайте час запаса, лучше больше, ведь за час ожидания возникнет очередь.
1
August 16, 2023
Очень плохо организована работа пункта. Почти всегда один человек и на пункт озон, и на пункт Яндекс. Очереди. Плюс само помещение имеет очень плохую вентиляцию, невозможно находиться внутри. Поставить хотя бы 2 балла не смогу
1
June 16, 2023
удобно, рядом с домом, если очереди и бывают то небольшие
December 27
Хороший пвз.
April 24, 2022
Я думаю что самые хорошие мастера в городе
По ремонту сотовых
По ремонту видеокарт
По ремонту ноутов
И начальница Ирина Валериевна
Так что советую и самое главное приличная цена
3
November 17, 2022
Написано, что открыто до 21:00, по итогу график работы до 19:00. Добираться больше часа, чтобы потом узнать правильный график это слишком
1
3
December 27, 2023
Очень долго ищут посылки. Минут 5 на одного человека
1
September 30, 2023
Один работник на два пункта выдачи (Я и Озо)
Очереди в часы пик нереальные
December 16, 2022
Мне нравится за то, что этот пункт близко к моему дому, рано открывается и нас пускают с собачкой. Спасибо
August 20, 2022
Это катастрофа. Сотрудников в пункте выдачи нет в принципе. Обслуживает работник с соседнего озона, информации об этом ни где нет - догадайся сам.
3
February 6, 2022
Остался недоволен пунктом выдачи: работники пункта медлительны, в складском помещении создалось впечатление что полный бардак и работники не знают где что лежит.
September 24
Отсутствует сотрудник (время 9.10 ч)
May 31, 2022
Удобно что всё в одном месте. Жаль логотипа яндекса нет. Если не знаешь, то можно и задуматься, а туда ли я попал.
July 6, 2023
Ужасный клиентский сервис. НЕ холите сюда ни в коем случае!
1
December 14, 2023
Мой любимый пункт выдачи 🥰
1
1
December 21, 2021
К работе пункта выдачи вопросов нет.
Не сразу нашла вход. В описании места написано, что вход через КопиЦентр, а у КопиЦентра их 2 (входа) рядом.
December 26, 2022
Очень удобно, что можно заказать на дом!
January 28, 2022
Всё пришло, что было заказано. Ни внешних ни внутренних повреждений товара не обнаружено. Единственное что - пришлось побродить туда-сюда - не сразу нашелся вход. Никаких обозначений - где находится, куда идти.. Это не очень..
1
January 27, 2023
Удобное расположение у метро.