Всегда супер быстрое обслуживание! Персонал доброжелательный и приветливый! Недавно возник вопрос с получением товара, не могла разобраться, администратор подсказала моментально как решить мой вопрос
Ужасный пункт Яндекса.
Почти всегда сотрудников нет на месте, приходится вызванивать их с помощью звоночка на столе.
Отправить посылку так и не получилось, у сотрудника была куча вопросов по содержимому, с которыми она звонила в тех поддержку, далее писала им. При этом на вопрос долго ли ждать ответа и соответственно отправки, ничего не смогла ответить. В другом отделении эту же посылку приняли за пару минут.
Просьба провести обучение работников для повышения качества обслуживания.
Интересно, что при поступлении сообщения от Яндекс Маркета о доставке посылку пришлось забирать из соседнего пункта самовывоза))) Но хотя бы посмотрел местный Яндекс маркет. Помещение большое, сотрудница вежливая.