Прекрасный пункт. Принесла огромную посылку для игры в Тайного Санту, переживала, как это все нормально упаковать. Но работник ПВЗ справился с этой задачей на 100процентов. Все аккуратно уложил, все скотчем перемотал… Супер! Даже не переживаю теперь за сохранность подарка, а ехать ему аж в Новосибирск!!!💙точно 5 звезд, жаль 10 не поставить!
10.11.2024 мой друг получал заказ с примеркой. Обувь недешевая, хотелось адекватно примерить и посоветоваться с друзьями, спустя 5-7 минут сотрудница в грубой форме начала подгонять и торопить, ссылаясь на то, что время примерки закончилось, повторяя это каждую последующую минуту. Ей вежливо объяснили, что на примерку обуви стоимостью более 15 тысяч рублей нужно больше 5 минут времени, однако она продолжала грубить и настаивать на том, чтобы с примеркой закруглялись. В 20:22 сотрудница кричала, что примерка длится уже 20-25 минут, хотя мы вышли из дома после 20:10 и в ПВЗ пришли около 20:15.
1) Научите ваших сотрудников этичному адекватному общению
2) Объясните сотрудникам, что нет правил, согласно которым на примерку одежды дается 5 минут